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제목	고객님께 피해를 떠넘길 의도는 없습니다.
작성자	카맨샵	등록일	2008-04-17
차종정보		주행거리	km

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카맨샵체인점 답글입니다	카맨샵	인천광역시 부평구 갈산동 94

고객님께 떠넘길 의도는 없었지만....그렇게 받아 드리셨다면 죄송합니다. 댓글 달기전에 수색의 현대카와 통화를 한 상태였습니다. 수분함량이 많은 일반적인 이유는 브레이크을 많이 사용해서 오일이 오염되었기 때문입니다. 다만 상식적으로 한달밖에 안된 브레이크오일이 수분함량이 많은 것에 대해서 외부 또는 내부적인 원인인지, 글내용만을 보고 판단하기 쉽지 않기 때문에 현장방문 요청을 드린것입니다. 이부분에 대해서는 오해가 없으셨면 합니다. 현대카사장님은 브레이크오일 교환시 폐오일을 모두 배출시키고 정상적으로 교환을 하셨답니다. 다만 한달 후 오염이 심했졌다면 실제차량을 보면서 원인을 찾는게 순서입니다. 물론 교환과정에서 단순 실수도 있을 수 있습니다.! 또한 특별한 원인이 없다면 다시 브레이크오일을 정상 교환해서 A/S처리를 해드릴것입니다. 마지막으로 절차나 과정을 무시한것은 아니지만 표현이나 전달에 부족했던 부분이 있었던 것 같습니다. 이점 고객님께서 너그러운 마음으로 이해을 부탁드립니다. 기타 자세한 문의는 카맨샵 고객지원센타에 문의 바랍니다. 카맨샵 대표전화 : 1588-5459 감사합니다.


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