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제목	카맨샵 방문후기 이벤트 결과(2016년 02월)
작성자	카맨샵	등록일	2016-03-08
첨부화일	첨부파일 없음

안녕하세요 카맨샵입니다.

2016년 2월 한달동안 카맨샵 홈페이지에서 진행하였던

카맨샵 방문후기 이벤트 결과를 공지합니다.

해당기간동안 카맨샵 홈페이지에 방문후기를 남겨주신 고객분 중에서

추첨 선정하여 “에어컨필터 교환서비스 이용권”을 증정합니다.

보내주신 성원에 감사드립니다.

<경품 배송 방법>

대상자 공지후 핸드폰으로 서비스 이용권을 발송하여 드리겠습니다.

[2016년 3월 8일중 발송예정입니다.]

<에어컨필터 서비스 이용권 사용방법>

방문후기를 남겨주신 카맨샵에 방문하시면 해당 서비스를 제공하여 드립니다.

[방문시 보내드리는 에어컨필터 서비스 쿠폰을 지참하여 주십시요]

<대상자 리스트>

bakk05
beyond218
brutus11
ekus
gisado17
hotdo9
hthman
jeminger
kbh6181
kjj4880
kjs74106
lee90417
lsi10040
lsi10040
nicecola
psknoid
richdaddy
tinimoni

카맨샵	안녕하세요 고객님 카맨샵 이용관련하여 고객님께 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 본사의 역할이 카맨샵을 이용하시시려는 방문 예정 고객님과 고객님을 맞이하는 카맨샵 지점이 보다 편리하도록 안내사항도 보완하고 전산 시스템도 보완을 하는 것인데 노력이 부족했던듯 합니다. 먼저 토요일 불편건에 대하여는 해당 지점과 통화를 하여 확인을 하였습니다. 통화과정에 불편을 드려 다시한번 죄송하다는 말씀을 드립니다. 고객응대 과정에 실수가 반복되지 않도록 서비스 절차에 대한 교육을 진행하였습니다. 토요일 이용과 관련하여서는 카맨샵 온라인 예약시스템 보완하여 특정요일에 해당업체의 정비 업무가 많아 예약 접수가 불가능한 경우에는 고객분들에게 별도의 안내가 가능하도록 전산 시스템을 보완하겠습니다. 또한 쿠폰판매 페이지에도 예약관련하여 안내사항을 추가 보완하겠습니다 항상 안전운행하시고 행복한 하루 되십시요	2019-10-21

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