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jhwind73
2013-01-27 |
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차를 관리하다보면 자주 다가오는 엔진오일 주기 때문에 많이 귀찮습니다.
직장인 이다보니 저녁시간을 이용하기가 너무 힘이 들어 차 관리(2003년식)에 번번히 실패하고 있었습니다.
집근처에서 조금 떨어져 있지만 토요일 아침에도 일찍 예약 잡아주셨고, 방문해 본 결과 너무 만족했습니다.
엔진오일 퍼포먼스 서비스를 받고 나니 차가 너무 달라졌네요..물론 제차 연식이 오래되서 민감하게 반응하는 거 같은데요
그냥 주변에서 받는 서비스보다 훨씬 나은 거 같아요.
기다리는 동안 차량 점검 및 관리에 대해 친절하게 설명해주시고, 정보도 많이 주셨습니다.
일찍 가니까 차량 전체 점검 및 시운전을 통한 문제점까지 지적해주셔서 너무 감사했어요.
지적하신 부분중 일부만 수리했는데도 차량이 잘 나가고 정숙해졌네요..
믿고 다닐 수 있는 곳을 찾게된거 같아요..수고 많으셨습니다.
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안녕하세요....?
방문해주셔서 감사드립니다.
앞으로도 성의를 다해 보살펴 드리겠습니다./
cm080084[
2013-01-27]
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hyun701
2012-11-21 |
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제가 아내에게 카맨삽 사이트를 보고 집(안산)과 그나마 가까운 청해카서비를 방문할 것을 권유하여 11월15일에 그랜저XG 2.0 냉각수 교환을 하러 갔습니다. 엔진오일누유 정비도 함께 하고 왔다고 들었습니다. 안개등 하나도 전구 교환하구요.워낙 사장님께서 친절하고 상세하게 설명해 주시고 차량관리에 대해서 많은 말씀을 해 주셔서 믿음이 간다고 하네요. 앞으로는 엔진오일 교환은 물론이고 다른 정비도 집과는 거기가 좀 있지만 청해카써비스를 계속 이용할 것이라고 아내가 말을 해서요.ㅎㅎ. 점검 받고 온 차 저도 잠깐 몰아 보니 차가 많이 부드러워 졌습니다.
차 이상 유무를 운전자가 모르는 부분까지 꼼꼼히 진단을 해 주시니 좋은 것 같습니다. 이렇게 믿음 가는 정비소를 알게되어 정말 행운이네요. 사업 번창하시구요. 앞으로도 좋은 정비 부탁드립니다. 수고하세요.^^
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멀리까지 저희업소를 찾아주셔서 감사드립니다.
부족한점이 없었나 염려스럽습니다.
항상 최선을 다해서 모시도록 노력하겠습니다.
감사합니다./
cm080084[
2012-11-21]
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yjs30321
2012-11-17 |
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아랫분들 댓글을 보고 너무 기대를 했었나봐요
처음 예약할때 전화받으시는분의 목소리는 참 친절했었으나 약속시간을 15분 넘겨서 방문한 탓인지
그다지 친절하다는 느낌은 전혀 못받았습니다.
중고차을 사서 처음으로 엔진오일일 교체한건데.. 아랫분들 처럼 이것저것 신경써주시고 설명해 주실줄 알고 기대하고갔는데..
그냥 정비만 하시더군요.
차량에 문제점이 하나 발견되었는데 이거 굳이 지금 않고쳐도 되는거냐고 여쭈어 보니
'그건 차주님께서 알아서 하시는거고 우린 그냥 알려드린거 뿐입니다'라고 말씀하시네요.
개인사정이 있으니 수리 기시는 좀더 늦추어도 괜찮겠냐라는걸 물어본건데..
굳이 정비사가 아니어도 말할수 있는 대답을 해주시네요.
마지막에 실내청소(청소기로) 및 매트 청소 해주신건 정말 고마운데.. 그것만 가지고는 그 앞 상황들이 커버가 않될듯합니다.
서비스(천제적인 느낌)가 않좋은건 딱히 아닌데. 그냥 모랄까요. 처음가보는 일반 정비소 가서 정비 받는 느낌?이라고 할까요?
고객을 배려(?)해서 이것저것 신경써주시는 모습보다는 그냥 의뢰받은 정비만 딱 하시는것 같았어요.
아마도 제가 너무 기대를 해서 그런가봅니다.
정비동안 커피한잔과 함께 사무실에서 기달리시라는 말 같은 작은 배려가 없는것 같습니다.
이 글을 보시는 청해카써비스 직원및 사장님께는 죄송하지만...
2번은 못갈것 같네요.
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물론 제가 15분 늦은건 잘못입니다 죄송합니다. 허나 약속시간이 지나도 오지 않을경우 연락을 해보실 생각은 않해보셨는지요.
정비가 45분정도 소요됬는데 제가 늦게 온걸로인해 다른차를 정비 차질이 생겼다고는 생각되지 않되네요
저뒤에 와서 저때문에 기달린 차도 없었구요. 그냥 미안하다 담에 좀더 신경쓰겠다고만 하셨으면 제가 너무 예민하게 굴었구나라고 생각될것을
제가 늦은것 때문에 그랬다고 말씀하신건 또 무슨경우 인가요. /
yjs30321[
2012-11-17]
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| 1시간도 아니고 15분인데 그것때문에 책임을 저에게 전가하시는군요/
yjs30321[
2012-11-17]
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고객님 안녕하세요 카맨샵 고객지원센터입니다.
고객님의 기대에 부응하여 만족스러운 서비스를 제공하여 드리지 못하여 죄송합니다.
가맹점과 함께 되돌아보며 부족한 부분을 시정하여 더욱더 고객님들께 만족을 드리는 카맨샵이 되도록 노력하겠습니다.
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admin[
2012-11-19]
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pump4026
2012-09-30 |
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저저번주에 방문한 아반떼 xd 차량의 학생입니다 ^^
기억하실려나 모르겠네요 .. 중고로 차 산지 얼마 안된 초보운전 이라 걱정반 궁금반으로 찾아뵈었는데
사장님과 직원분의 친절하게 잘 해주셔서 정말 감사드립니다.
청소도 해주시고 이곳저곳 많이 신경 써주셔서 다시 한번 감사합니다. 또 다시 찾아 뵙겠습니다^^
명절 보내세요 ~
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감사합니다
항상 최선을다하는 청해카서비스가 되도록 노력하겠습니다/
cm080084[
2012-10-02]
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starsm16
2012-07-19 |
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지난 주에 가서 엔진오일 교환하고 왔습니다. 이미 교환할 시기가 지나서 상담 후에 여러 조치를 취해주셨어요^^ 묵은 찌꺼기 뽑아냈더니 차도 잘나가고 속이 다 씌원~~~~합니다! 매일 고속도로 주행하는데 엔진오일 뿐만 아니라 각종 점검은 필수인 것 같아요! 엔진오일 교환하면서 다른 이상 없나 꼼꼼히 체크해주시고...더러운 제 차 내부까지 살펴주셔서 정말 감동받았습니다. 감사합니다~~~^^
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안녕하세요...?
저희 청해카서비스를 찾아주심에 감사드립니다.
당연히 해드려야할 일이며 고객님의 안전운행을위해 항상 최선을 다해드리겠습니다.무더운 날씨에 건강하시고 가정에 항
상 행운이 같이하시길빕니다.
감사합니다
청해카서비스 직원일동 올림/
cm080084[
2012-07-19]
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