라이트 교체 11만원 실랑이 후 공임비 5만원 이던거 2만5천원돌려 받고 난뒤
그 후 보내준 내역서네요.
원래 저렇게 주나요??? 밝은 전구....제품명두 아니구...
청주 오토샵입니다.
먼저 고객님 마음이 많이 상하신듯해 송구합니다.
라이트가 많이 어둡다 하셔서 일반 전구 보다 더 밝은 전구가 있다고 안내 드렸고 그 전구는 일반 전구 보다 고가라고 안내해 드렸습니다.
그리고 교환시 범퍼을 탈착해야 일반차량보다 추가비용이 더 발생한다고 안내 전화 드렸고 차주분 께서 작업 해달라 해서 작업해드렸는데 다음날 다시 전화해서 공임이 너무 과하다 하셔서 일부 돌려드렸습니다.
혹여 이런 과정에서 저희의 대응이 부족해 마음이 상하셨으면 죄송스럽고 널리 이해부탁드립니다.
더 만족하시노록 노력하겠습니다.
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cm110078[
2017-08-14]
그렇게 받은돈으로 ....참...잘먹고 잘사슈.../
subi0301[
2017-08-13]
★★★★★
subi0301
2017-08-11
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sm3 2014년형
라이트 전구만 교체 전구비 6만원+공임비 5만원
범퍼떼고 교체 해야한다네요.전구를....
르노삼성 as두군데 전부 확인.양쪽 교체 비용 공임비 포함 2만5찬원이라고 답변옴.
수리 내역도 받지 못했구 카드영수증 달랑 한장 받았음.
제가 수리 관련 잘 몰른탓도 있지만...
여튼 실랑이 끝에 2만5천원 돌려받기로함.
전 욕이나 화내지 않았음.힘든일 하시니까.
근데 이전엔 8만원이라며 화만냄.
르노 삼성에도 전화 해보래서 전화했더니 범퍼 떼지 않고 교체 한다고 함.
이 아저씨는계속 떼고 작업한다고 함...
도대체 전구하나 교체 하는데 11만원 주고 교체 하신분 있기는 한가요?
판단은 여러분몫
체인점이라 여기 본사에 전화하면 될줄알았는데 지점 사장하고 직접 해결하라네요....
체인점은 그럼 아무 법적 책임도 의무도 없나보네요.../
subi0301[
2017-08-11]
★★★★★
shipzagoon
2016-06-05
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충북 진천에서 군생활할 때 단골로 찾았던 카센터입니다.
사장님 정말 친절하시고 함께 일하시는 분들도 정말 좋으십니다.
엑센트 오래된 차량이었는데 정비 잘해주셔서 정말 잘 타고 다녔습니다.
이젠 다른 지역에서 살고 있지만 가끔 가보고 싶은 곳입니다.
번창하십시오^^
★★★★★
zzop1213
2013-05-06
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티몬으로 엔진오일 교환권을 구입하여 지점조회를 해보니 여기가 제일 좋은것같아 갔는데
역시 여러사람들 평대로 매우 친절하시고 이것저것 잘알려주시더라고요~
너무나 만족합니다
★★★★★
like1012
2013-01-05
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쿠팡으로 쿠폰사서 오일 갈러갔는데.... 하나하나 다 친절히 설명해 주시면서 갈아주시더라구요~
이렇게 친절한 카센타 처음 볼정도로 너무 친절하셨습니다.
말도 안했는데...공기압도 다 재주시고 워셔액도 서비스로 채워주시고
저희 집에서 조금 멀긴 해도 다음부터 꼭 여기서 정비 맡길래요~
오는길에 차가 너무 조용해져서 뿌듯하기까지 했습니다.
다음부터도 잘 부탁드리겠습니다~^^
