2013년 8월 15일 예약제인걸 모른 상태에서 "스타렉스"를 수리를 하러 갔습니다. 중고차 구입한지 한달도 안됐고 잦은 방전 및 주행중 RPM이 떨어지질 않아서 점검 차원에서 갔습니다만, 예약 손님이 아님에도 불구하고 사장님과 팀장님이 아주 친철하게 응대를 해주면서 작업을 시작하였습니다.
저도 차를 수리하러 여기저기 많이 다녀봤지만, 사장님의 차량 수리 수준은 마치 "사장님 본인의 차"를 수리하는 것처럼 아주 꼼꼼하게 수리하시는 겁니다. 또한 수리과정을 일일히 촬영하시면서 고객이 신뢰할 수 있게 작업을 하시더라고요.
많이 덥고 여기저기 수리하면서도 짜증한번 내질 않고 열심히 하시는 모습에 너무 감동받아 너무 죄송한 마음에 음료수를 사다드렸습니다. 오전 11시에 차를 맡기고 오후 8시에 수리가 완료(작업량: 밧데리 교환, 타이밍벨트 교환, 부동액 녹물 검출로 인해 라인별
세척, 엔진오일 누수 작업, 로워암(?) 작업, 머풀러 교체, RPM 점검, 기존 소유주가 리모컨 및 경음기를 튜닝했던 배선 제거, 핸들 떨림 제거등_제가 아는것은 여기까지..)됐지만 중간중간 사장님이 일일 시험운전을 직접하시면서 차량의 미세 소음까지 잡아주시는 정성에 너무나 감동받았습니다.
이제까지 차를 수리하면서 처음으로 "신뢰"라는 단어를 말씀드리고 싶네요.. 뉴스에서 차량 수리의 사기를 많이 기사화하고 있지만
나름대로 명성오토는 그런 거 전혀 신경쓰지마세요.. 사장님의 서비스 정신은 완전 최고입니다. 수리하면서 무상으로 서비스도
팍팍해주셨습니다. 왠만하면 작업할때마다 "부품비+공임비"가 붙잖아요..근데 명성오토는 서비스로 승부하는 느낌입니다.
용인에서 수원으로 이사왔지만 용인에서 작업할때마다 공임비가 붙어서 수리비가 엄청 나오는데 어제 수리한 가격은 깜짝 놀랐습니
다. 어제 낮기온이 36도까지 오를정도로 많이 더웠지만, 사장님의 땀방울로 인해 제 "스타렉스"는 완전 새차가 된 느낌입니다.
너무 죄송한 마음에 음료수를 두번 사다드렸지만, 사장님과 팀장님의 혼신을 다하시는 모습에 음료수가 너무 부족하다고 생각됩니다.
집앞에 있는 조그만한 정비소이었지만, 너무 감동받아 이렇게 싸이트를 찾아서 후기를 작성합니다.
어제 너무 고생많으셨고요 사장님과 팀장님으로 인해 가족들과 즐거운 여행을 다닐수가 있을거 같습니다.
앞으로도 자주 이용하겠고요, 또한 저희 회사 직원들에게도 소개 많이 해드릴께요.
참고로 앞으로는 반드시 예약을 해서 찾아뵙겠습니다. 너무나 감사드립니다.
명성AUTOCENTER(수원)[
2013-08-16 ]
안녕하세요 고객님?
어제 작업이 늦게 끝나 사모님과 저녁 식사 늦었겠어요
작업중 간간이 음료수까지 사다주시고 감사합니다 뇌물을 마셨으니 최선을 다해 봐드렸는데
마음에 드셨다니 다행입니다.
혹시 라도 차량에 이상있으면 언제 든지 방문하여 주시기 바랍니다.
고객의 안전을 최우선으로 하겠습니다.
다음에는 제가 커피한잔 대접하겠습니다.
후기 감사드립니다.
★★★★★
shhan88
2013-07-26
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오늘 오후1시예약인데.. 예고도 없이 11시에 무작정 갔습니다...
다행히 예약이 없다시며 오일교환을 받을수 있었습니다..
모든 작업시 일일이 사진을 찍어 나중에 설명도 친절히 해주셨구요..
암튼 다른곳보다 훠~~~얼~~신 맘에 듭니다..
글구 사장님과 직원분들도 모두 미남이십니다...ㅋㅋ 참고로 전 남잡니다 ㅡㅡ;
앞으로 눈부신 발전하시고요. 부자되세요~~~
7/6 엔진오일 교환한 nf트렌스폼 차주 입니다(5321)
그동안 눈팅으로 여기저기 알아보다 오일퍼포먼스가 있다고해서 하게 되었는데 정말로 맘에 듭니다만
다른 곳은 잔류제거를 확실하게 해서 규정인 3.9l보다 많이 들어가서 5.0l 준비해야 된다고 해서 5통 샀는데
의외로 4.0l로 해결이 되었네요. 어느게 맞는건지...
중고 업둥이인지라 다른 여러 오일들 상태가 알수 없었는데 일일이 색상으로 비교를 해 주셔서 고마웠고
특히 하부를 사진찍어 보여 주신게 정말 감동입니다.
다른 차들은 모르겠으나 제 차는 정말 하부가 뻘건게... 한숨만 나옵니다. 모를때는 어쩔수 없었으나 이젠 관리 해야겠죠
그런데 어덯게 관리 하징????
그러고 보니 사진을 못받아서 그러니 사진 좀 주세요. 어부인에게 말해서 총알 좀 준비 하게요..
ycyc07@naver.com
수고해 주시도 또힌 열심히 설명해 주셔서 감사합니다
명성AUTOCENTER(수원)[
2013-07-10 ]
고객님 안녕하세요
문의 하신 포퍼먼스시 고객님이 구매 하신 오일이 아닌 쿠폰에 포함되어 있는
오일 1리터가 있어 그 오일로 세정작업을 하였으므로 1리터가 남아 있게 되는 것입니다,^^
엔진오일 교환시 하체 부식및 타이어 노후화 상태 그리고 파워스티어링 오일 상태,브레이크 오일상태 자동변속기 오일 상태를 말씀 드렸습니다 ^^
메일로 사진 보내 드립니다.
★★★★★
yauchby
2013-06-24
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사장님 정말 고맙습니다.
토요일 퇴근시간에 찾아갔는데도 어려움을 들어주시고 선뜻 차를 고쳐주셔서 정말 고맙습니다.
무리인걸 알았지만 어쩔수 없는 상황이어서 부탁드렸었습니다.
다음부터는 꼭 예약하고 방문할께요.
허브베어링 교체후 아무 소음없이 편안하게 운전하고 있습니다.
오늘 대천장례식장에도 잘 다녀왔습니다.
좋은 사장님과 샵을 알게되서 참 좋네요.
오른쪽 허브베어링 교체하러 조만간 방문하겠습니다.
명성AUTOCENTER(수원)[
2013-06-24 ]
^^ 안전하게 잘 다녀 오셨군요~
다른 부위라면 몰라도 고객님의 안전에 연관된 곳이라
약속을 미루고도 해드렸는데 이렇게 후기 까지 올려 주시니
몸둘바를 모르겠네요~
고객님의 안전을 위해 항상 노력 하겠습니다.
후기 감사드립니다.
★★★★★
myjjunii
2013-06-17
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지난 6월 14일 예약하고 시간에 맞추어 방문하였는데 도착 즉시 엔진오일교환을 해주었습니다.
시간적으로 매우 효과적이었습니다.
오일교환을 마치고 최종으로 모든 오일을 점검해 주더군요.
브레이크, 미션, 파워, 냉각수 등등..
새제품에 비교하여 설명해주시는데 고맙더라구요.
교체를 강요하지도 않고 본인이 직접 판단할 수 있도록 해주니 신뢰가 되었습니다.
값도 저렴하면서 친절하게 해주시니 한번 단골을 삼아보려합니다.
명성카님 수고하셨습니다. ^^
담에 또 뵙죠.
명성AUTOCENTER(수원)[
2013-06-19 ]
고객님 안녕하세요
후기 감사 드립니다 ^^
장마의 시작을 알리는 비가 오고 있네요
빗길 안전 운전 하세요
