인터넷차병원 CarmanShop

제목	수리를 맡긴 후에 수리가 되지 않았다면 어떻게 되는건가요?
작성자	이동학	등록일	2009-02-04
차종정보		주행거리	km

차량전문가이신 차량정비사님 보세요!

저의 차량 문제는 이렇습니다.

아침에 신호대기중에 차량 시동이 꺼집니다. 부르르 떨면서 꺼지는게 아니라

그냥 힘없이 꺼졌습니다. 일단 보험사에 전화를 해서 렉카차를 불렀습니다.

그 기사님 말씀대로라면 밧데리 문제는 아닌것 같다고 하시더라고요.

그래서 근처 카맨샵 대리점으로 갔습니다.

일단 밧데리 전압을 체크~ 밧데리 문제라고 치부했습니다.

정비사가 판단했고 믿고 맡긴 상태이므로 교환해 달라고 했습니다.

당연히 회사 출근상태 중이므로 전화상이었습니다. 일단 전화로 작업진행을 지시 받은 후

진행시킬 생각으로 전화를 한것입니다. 다시 전화가 왔습니다.

밧데리를 교환 후 충전전압을 재보니 충전 전압이 낮다고 했습니다.

밧데리 교환 전에는 충전전압이 정상이고 교환 후에 충전전압이 안나오다니..

물었더니 제너레이터가 오래되면 간혈적으로 되고 안되고 하다더군요.

정비사가 혈적이라는 말은 가끔나타난단 말로 설명을 해주었습니다. 일단 믿었습니다.

그래서 정비사 지시대로 밧데리와 제너레이터를 교체하게 되었습니다.

1달되지 않아서 잠깐 주차후 출발할려고 하니 시동이 걸리지 않았습니다.

전에 신호대기중에 시동걸림에도 마찬가지였습니다.

그래서 잘못 한거 아니냐고 정비사에게 물으니 정비에는 이상이 없다고 하네요.

좋습니다. 당연히 정비한 것에는 문제가 없지요. 잘되는 밧데리와 제너레이터니까요.

그럼 하나만 묻겠습니다. 그 당시에 밧데리와 제너레이터에는 문제가 없었습니다.

밧데리 교환 후 충전전압이 간혈적이다 그리고 그 당시 렉카차 기사님은 밧데리 문제가 아닌것 같다고 했었습니다.

그럼 지금 시점에 밧데리와 제너레이터 잘못 교환한거 아니냐니까 절대 아니라는 겁니다.

이걸 누가 믿겠습니까?

우연치 않게 다른 카센터에 갔더니 차량 점검 하시더니 센서하나를 교체했습니다.

그리고 나서 지금까지 아무 문제없이 타고있습니다.

전문가적인 정비사님들게서 판단하실때 어떤거 같습니까?

답변 부탁드립니다.


정인카서비스 [2009-02-04 18:24:05]


이동학 고객님 반갑습니다 먼저 정확한 정비가 이뤄지지안아서 마음이 많이 언짠으신대 유감입니다 정확한 원인에 근접한 답변을 드리기위해서는 구체적인 질문을 하셨으면 하는 아쉬움이많습니다 차종.연식.주행거리.등등.. 주행중 꺼지고나서 시동시 엔진은 경쾌하게 잘돌아가는지..아님힘없이돌아가는지등등 구체적이지않습니다 발전기는 전압체크시에 나오다가도 덜나오는 경우가 종종 있습니다 저또한 그런경험이 잇습니다 밧데리와 발전기가 오래되엇다면 예방정비차원에서 도 교환을 합니다 잘잘못을 떠나서 예방정비 차원에서 교환 하셧다고너그러이 생각해주셧으면 합니다 오비이락이라고 현장에서 정비를하다보면 정비한곳과 전혀 관계없는곳에서 문제가 발생되는 경우도 흔히일어납니다 지금드리는 말씀은은 같은 정비하는 사람이라해서 두둔하고자 하는 말씀은 아니니 오해없으시길 바랍니다 다만 흔히 일어 나는 일이기에 말씀드립니다 고객에 입장에서 정비하는 카맨샵이 되도록 더욱더 노력하겟습니다 늘~~안전운행하세요...


	사업자 등록번호 105-86-01050 통신판매업 신고번호 제2016-인천부평-0047호 fax 070-5096-9924 고객지원센터 1588-5459
	인천 부평구 주부토로 236 인천테크노밸리 U1센터 A동 506호. 대표 노승우
	Copyrightⓒ. 2012. carmanshop. All Rights Reserved.