인터넷차병원 CarmanShop

제목	차량정비를 했는데 아무래도 이상한점이 있어 문의드립니다.
작성자	김동은	등록일	2009-03-18
차종정보	대우/쌍용 마티즈 MD	주행거리	132,000km

년식

1998

어제 저녁에 퇴근중 차체에서 뭔가 튀는소리가 나더니 그때부터 핸들이 뻑뻑해지면서 밧데리 경고등이 들어왔습니다. 그후로 15~20KM를 더 주행해서 집까지 운행했습니다. 집에 있다가 10분정도후 느낌이 안좋아 다시차를 몰고 동네 카센터에 가서 정비를 했습니다. 그래서 이상내용을 말해주니 정비사가 밧데리 전압을 체크하니 11.98V 정도 나오고 출력을 높여도 전압이 변동이 없으니 정비사왈 "제네레이터가 나갔네요" 그러면서 지금은 재생품밖에 없다면서 새제품은 내일에야 된다네요 그래서 할수없이 재생품으로 수리의뢰를 했습니다. 그러면서 엔진룸을 살펴보다 "팬밸트도 끊어졌네요"..그래서 저도 "그럼 같이 교환해주세요" 정비사가 "타이밍밸트도 이참에 같이 교환하시죠?" 그래서 제가 "아니요 타이빙밸트는 2년전에 교환했습니다." 그러면서 작업을 했는데 작업중에 인터넷으로 알아보니 고장증상이 팬밸트 고장증상이더라구요 그래서 정비사한테 혹시 제네레이터가 나간게 아니라 팬밸트만 끊어진게 아닌가요 했더니 제네레이터도 나갔다고 하면서 팬밸트 끊어지면 전압이 13.5V가 나온다 더군요 그렇지만 전압이 그렇게 안나오니 제네레이터가 나간게 맞다네요. 그렇게 해서 정비를 했는데 아무래도 찜찜합니다.. 정비사의 태도도 그렇구요.. 그래서 그럼 교환전 제네레이터를 달라고 하니 못준데요 다시 부품가게에서 가져갔다구..그러면서 그럼 돈을 줘야한다느니 내일 오면 갖다 놓는다는 둥.... 저는 당장 필요하니 부품가게에 가서10만원을 주고서라도 가져갈테니 연락처를 알려달라해도 안알려주고.... 이렇게 옥신각신 하다가 수리비 주고 왔는데요... 제네레이터와 팬밸트 두가지 수리하는데만 거의 12만원정도... 궁금한거는 정비사가 수리한게 이치적으로 순서대로 한건지요? 또, 팬밸트 끊어져도 전압이 13.5V가 나오는지요? 답변 부탁드립니다..


미래카토피아 [2009-03-18 13:23:28]


주행중 휀벨트가 끊어져도 끊어지기전까지 충전되었던 밧데리전압으로 운행은가능하고 시동모타를 돌릴수있는여력이있으면 시동은걸립니다 .그러다가 밧데리전기가 다소모되면 시동을걸수가없지요 .앞으로 운행중 문제가 되면 가까운카맨샵을 방문하세요



대성카정비,튜닝 [2009-03-18 11:35:50]


팬밸트가 끊어지면 밧데리 전압이 측정됩니다.



김동은 [2009-03-18 13:08:23]


추가질문>>>>혹시 제네레이터가 고장나도 15 - 20km정도를 주행하고 또 주차후 시동걸어도 시동이 걸리나요?



김동은 [2009-03-18 14:58:42]


조금전에 수리한곳 사장님한테 전화왔네요.. 어제 저녁엔 사장님은 안계셨는데 오늘 정비직원, S본사 고객상담 직원과 통화후 직원 실수 인정하고 전액 환불해주신답니다.. 답변해주신 두분 정말 감사드립니다... 카맨샵 사랑합니다... ^^



청주오토샵 [2009-03-18 15:33:04]


고객님 원만히 잘해결하셔서 다행입니다 카맨샵 많이 사랑해주세요



현대종합카센타 [2009-03-19 08:41:37]


ㅎㅎㅎㅎ 아직도 그런 비양심적인 정비사가 있군요 대기업에서 왜 거지 동꾸멍의 콩나물 대가리까지 빼먹는지 아세요? 배웠다는 윗 대가리들이 다들 망둥어 대가리를 달고있기 때문입니다 그렇게 tv에서 당하면서도 똑같은 행동을 보이는것은 망둥어 대가리 맞죠?



정인카서비스 [2009-03-19 09:01:49]


ㅋㅋㅋ양심에 크게벗어나는 행동은 모든 정비인에게 피해를 준다는 사실을 알아야하는대..아쉽네요..



대성카정비,튜닝 [2009-03-19 13:00:34]


잘 해결 되셨다니 다행입니다........^^



대한자동차공업사 [2009-03-19 17:57:06]


원만히 해결 되셨으니 다행입니다 위에서 문의하셨듯이 배터리경고등,브레이크경고등이 들어온다면 발전기가 불량 일수도있습니다. 그러나 고객님 차량처럼 핸들까지 뻐거웠다면 벨트가 나가 배터리충전등 모든것이 이루어 지지 않습니다. 발전기가 고장났을시 야간에는 라이트가 흐려지기도 합니다. 또한 전압계를 대어보면 12볼트이하가 나옵면 발전기 불량입니다. 물론 벨트가끈어져 발전기가 돌지않을때도 12볼트 정도가 나오겠지요. 그런경우 벨트를 장착후 시동을 걸어 다시 전압을 재어보면 알수 있습니다. 감사합니다. 도움이 되었으면 합니다.



알파카정비 [2009-03-20 12:14:21]


고생하셨습니다 잘 해결하셨다니 다행이십니다 카맨샵에 방문하시면 더 더욱관리 잘 해드릴것입니다 좋은하루되시길....



풍양카센타 [2009-03-27 15:33:08]


원만히 해결 되었다 하더라도 고객입장에서는 그리 즐거운 일은 아닐 것 같습니다. 이런 비양심적 정비업소가 있어 많은 정비업소가 덤택이로 신뢰를 잃는게 아닌가 싶네요... 카맨샵에서는 절대 이런 일이 있어서는 안됩니다..정비문화를 선도 해 가는 카맨샵이됩시다~^^


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