인터넷차병원 CarmanShop

제목	건의사항
작성자	설동규	등록일	2010-10-28
차종정보		주행거리	km

안녕 하세요 작년부터 카맵샵을 알고 자동차 정비를 카맨샵에서 하고 있습니다 특히 쿠폰을 이용하고 있고요 목돈들어가야 할때, 지마켓의 무이자 할부 기능을 이용하면 좋거든요 그런데 서비스 품목이 더 확대 되었으면 합니다 카젠이란 업체도 후발로 해당 서비스를 하던데.... 합성유 서비스등을 시작했네요 1. 합성유 엔진오일 (카젠은 Kixx Pao 교환서비스 이용하네요)- 가격별 2. 엔진 플러싱 (가격별..) 이런 서비스 시작하면 어떨런지요? 카맨샵 다 좋은데... 가면 추가하란부분이 넘 많아... 조금 짜증날때도 있습니다


카맨샵 [2010-10-29 09:25:36]


고객님 안녕하세요 항상 카맨샵을 이용하여 주셔서 감사드립니다. 고객님의 말씀에 충분히 공감하고 이해가 가는 부분입니다만 경험상 차량정비의 경우 계산된 공식처럼 딱딱 정해지는 것이 아니고 차량의 운행상태, 오일유의 오염상태, 부품의 마모상태등에 따라서 알맞은 정비를 해야 과잉정비나 부실정비를 예방할 수 있으리라 생각을 합니다. 흡사 병원에서 환자의 상태를 보지않고 처방할수 없는 경우와 같습니다. 이런 이유로 지마켓에서는 지극히 보편화된 정비서비스 위주로 판매를 하고 차량상태에 따라 다르게 적용해야할 부분은 고객님과 신뢰를 쌓으며 고객분에게 고지하여 드리고 있습니다.


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