tattoo12
(2017-11-17)
샵을 새로 이전하셨네요
넓고 깨끗한 곳으로 이전하여 분위기가 좋네요
엔진오일 교환 잘했습니다.
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newyoopd
(2017-07-05)
차 10년 타면서 엔진오일 수없이 많이 갈아봤지만 이런경우 처음이네요. 카맨샵도 종종 이용했었구요.
이런 후기 진심 처음 남깁니다.
이번에 양재점 처음 갔는데 카맨샵 홈페이지에서 당일 예약이 안되서 홈페이지 에서 예약이 안된다고
지금 방문 가능한지 전화로 확인후 방문 했습니다.
일단 오일 퍼포먼스 잔유제거 그런거 아예 안했구요. (잔유제거 가능차량임)
광고하는 캐스트롤 엣지 말고 다른거 넣어줍니다. 넣는 중간에 확인해서 왜 그걸로 넣어주시냐 했더니
캐스트롤 엣지는 더 비싸고 물량이 딸려서 미리 말해야 된답니다..(매장에 비치되어있음)
계산할때도 홈페이지 금액보다 더 받으시길래 엔진오일도 좀 더 저렴한 다른거 넣고 왜 더받냐고 했더니
온라인 사업이 다 그렇다. 차종마다 난이도가 다르다.. (홈페이지에 차종별 가격 기재되어있음...)
하면서 현금으로 하면 깍아준다고 하여 현금 내고 왔습니다.
공기압 확인 / 엔진룸 청소 / 기타 소모품 확인 서비스?? 이런거 아예 없습니다..
일단 오일 퍼포먼스 잔유제거 안한거랑 엔진오일 다른거 넣은 부분이 가장 화가나네요.
이럴꺼면 카맨샵 현수막은 왜 걸고계신건지.. 제 인생 최고 비추하는 샵 입니다. 다른데 가세요.
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고객님 안녕하세요
먼저 서비스 이용중에 불편을 드려서 죄송합니다.
해당지점에 관련내용 확인 결과
해당지점의 경우 타 체인점의 지정점도 같이 운영되다 보니 응대 과정에 혼선이 있었던듯 합니다.
수입차 엔진오일의 교환의 경우 카맨샵 정비 쿠폰을 구매하신 경우에는
카맨샵 본사에서 필요한 엔진오일(캐스트롤)과 필터류를 사전에 배송하여
지정된 오일과 부품을 사용하여 약속드린 가격으로 정비가 진행되는데
쿠폰 구매없이 일반정비로 입고되는 경우에는 개별업소에서 사용하는
별도의 엔진오일로 교환이 이루어 질수도 있습니다.
다음번 엔진오일 교환시에는 정비쿠폰을 구매하여 주시면
서비스에 차질이 없도록 진행하여 드리겠습니다.
다시한번 불편을 드려 사과드립니다.
좋은 하루 되십시요
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lakazer
(2016-03-18)
오전에 방문해서 오일 교환했습니다^^
지인 소개로 가긴했지만 아무래도 첫 방문이다보니
기대 반 걱정 반 이었는데요...
사장님이 너무 친절하시고 섬세하게 잘 해주십니다!
대부분 오일을 사가서 공임료만 지불하면 싫어하는 기색이 있을텐데
사장님께서 너무 친절히 응대해 주시어 너무 만족스럽게 오일 교환했네요^^
다음에도 또 방문드리겠습니다!
번창하세요^^
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kkong005
(2015-11-12)
티몬에서 카맨샵 엔진오일 쿠폰 구입 후 방문.
2015년11월초
지난 3월에 같은 지점에서 엔진 오일 교환하였으니, 이번이 2번째네요.
지난번은 토요일 오후여서 손님이 많았는데,
이번은 평일 오후여서인지 한가했고,
예약한 시간에 바로 오일교환받았습니다.
친절하고 빠른 정비 받았네요!
-카맨샵 불모지인 강남/서초 지역에 유일한 카맨샵 지점이란게 최고 장점.
-샵 내부가 정리정돈이 잘 되어있고, 굉장히 깨끗합니다.
-엔진오일 외에 냉각/오토/브레/실내/에바 등 다른 카맨샵 정비 지정점이 아닌 것은 아쉬워요.
-그래도 카맨샵 타이어 장착점으로 지정되어 있어서 조만간 타이어 교환하려고 합니다.
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네 감사합니다 더더욱 친절히 모시겠습니다
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brbrwe1024
(2015-08-10)
5월에 엔진오일 퍼포먼스를 처음으로 접하고 가까운 서초점에 방문하여 보았습니다.
예약도 원활하였고 사장님도 나름 친절하셨습니다.
차에 관심이 많아서 이것저것 물어보았는데 , 잘 알려주셔서 감사했습니다 .
작업하시다가 오일을 흘려서 속상해 하시던 사장님의 모습이 생각나네요.
조만간 오일교환하러 또 가야하는데 , 그때도 잘 부탁드리겠습니다~!~
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