sjg1737
(2013-08-16)
안녕하세요. 쏘렌토 차주입니다. 휴가 다녀오고 한다고 이제사 감사의 마음을 전합니다.
(별 다섯개 밖에 없는 것이 안타까울 따름입니다.)
저는 울산에 살고 있습니다. 그런데 부산까지 간 사연은 이렇습니다.
8월 초에 마눌님이 자기차 엔진오일을 교체할 때가 되었다고 해서 여느 때와 마찬가지로 단골집에 가라고 했습니다.
(집근처 T station) 저녁에 시간 맞춰 만나기로하고...
그런데 도착해보니, 3만키로도 채 안탄 새차(?)를 (하루 출퇴근 약 40~50km 운행) 미션 오일을 갈아야 한다고 했다면서
교체 준비를 하고 있었습니다. 하도 어이가 없어서 물어보니, 어떤 사람은 2만키로에도 교체하는 사람도 있다면서
(참네... 무슨 경주용 차를 몰고 다니는 것도 아니고...) 마눌님 혼자 보내 놓았더니, 이 짓을 하고 있는 것입니다.
**아주 교묘하게 하는 말이 저희는 추천만 해드리고 선택은 고객님이 하십시오. 우리가 전문가도 아니고
이런식으로 이야기 하면 대부분이 찝찝해서 한다는 것이죠...
단골이라고 지금까지 찾아간 내가 한심한 넘이라는 생각이 듭니다.
제 차량도 미션오일을 교환할 때가 되어서 인터넷을 뒤져 봤습니다. 교환시기 교환방법등...
그런데 지금까지 내가 교환했던 엔진오일이나 미션오일 교환방식은 완전 구정물 희석시키는 수준이란 것을
카맨샵을 통해서 알았습니다. (Tstation 전화해서 교환방식을 문의했더니, 희석식 밖에 모름)
울산에 카맨샵에 갈려고 전화 문의했더니, 장비가 없다는 것입니다.(일반 희석 장비만 보유함)
할수없이 그래도 가장 가까운 부산을 택하게 되었습니다.
사장님의 친절한 설명과 배려로 정말 10년 묵은 체증이 내려가는 듯한 느낌을 받았습니다.
그동안에 해온 엉터리(?) 오일 교환은 이젠 절대 하지 않을 것입니다.
멀어도 부산까지 가서 해야 하는 이유를 정확히 알았기 때문입니다.
사장님 부디 초심을 잊지 마시고, 제가 받은 처음의 느낌을 다른 분들도 똑같이 받을 수 있도록
부탁드립니다. 정말 부자 될 것입니다. 너무 감사 드립니다.
** 추신 : 실내 청소는 정말 세차장에서 한 것보다 더 깨끗했습니다.<-- 마눌님이 감탄함. ^^
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감사합니다.고객님
별로 한것도없이 항상하는데로 해드린것같은데 이렇게좋은말 후기로 남겨주시고
항상 변함없이 차량관리를 해드리겠습니다.
안전운전하시고 항상행복하세요...
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kbc11
(2013-06-25)
오늘 엔진오일, 브레이크오일 교환하였습니다.
자세한 설명과 함께 오일교환 이외에 서비스를 얼마나 잘해주시던지....
카센터가서 감동받기는 이번이 처음인거 같네요
이제부터 오일은 무조건 여기서 교환해야겠습니다.
사장님 감사드리구요
다음 오일교환시에 뵐게요^^
참고로 저희 회사직원들한테 홍보마이 해놨습니다~~~
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감사 합니다.고객님
마티즈 차주분이네요.
항상변함없이 관리해드리겠습니다...
장마철 안전운전하세요..
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park2721
(2013-06-01)
금일 오후에 정비를 받은 모닝입니다.
차에 대한 주치의를 만나게 된 것 같습니다.
처음부터 마무리까지 친절한 설명과 서비스로 고객한테 대하는 모습이 일반 정비소와는 견줄수 없는 차원의 고객 감동이였네요.
1. 정비 내용 : 엔진오일 / 냉각수 교환
2. 서 비 스 : 엔진룸 / 실내 크리닝, 냉각수 헹굼 작업
차에 대하여 정말 필요한 부분만을 꼭꼭 집어 주셔서 어떻게 관리를 해야 되겠다는 방향을 짚어주시니 차량 관리에 많은 도움이 된 것 같습니다.
지속적인 차의 주치의로 또 뵙게 될 것 같네요.
언제나 정비를 끝나고 돌아오는 길에는 항상 뭔가가 부족한 느낌이 들었는데, 사장님의 감동 서비스로 새차를 몰고 오는 느낌을 받아 정말 좋았습니다. 감사드리네요.
브레이크오일 교환할 때 뵙겠습니다.~~~
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고객님 감사합니다.
항상 최선을 다해 관리 해드리겠습니다.
안전운전 하세요.
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asia84
(2013-05-05)
소셜커머스에서 행사할때마다 차량 정비를 보는 1인입니다.
오늘날도 티몬이라는 사이트에서 쿠폰구매하여 아래 센터에 방문하였습니다.
약2시간 가량 작업후 종료되 었습니다.
그 2시간동안 엔진오일 교체외에 엔진룸세척, 실내시트 세척, 차량전체점검 등..기존에 받지 못했던 진단을 받았습니다.
뭔가 사업수단이라고 생각했지만 서비스 종료후 소심했던 소비심리가 무너지고 앞으로 무조건 이곳에서 작업해야 겠다고 생각했습니다.사장님 감사합니다.
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감사합니다.고객님
항상최선을다해관리해드리겠습니다.
안전운전하세요..
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hpo0220
(2013-03-21)
칭찬글 올리려고 일부러 회원가입했습니다.
지난주 토요일 정비받았던 사람입니다. 아들 한명 데리고 갔던..ㅎ
엔진오일 하나 갈러갔을 뿐인데, 엔진룸청소에 내부청소, 타이어공기압점검등 너무나 과분한 서비스를 받고 너무나도 감사한
마음에 이렇게 글을 남깁니다. 꼼꼼한 설명에 차량관리에 많은 도움 받았습니다. 앞으로도 그런 멋진 모습 영원히 간직하시기
바랍니다. 사장님. 엔진오일 뿐만 아니라 때가 되면 미션오일 등도 교체하러 갈께요. 수고하시고, 번창하시길 기원합니다*^^*
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감사 합니다.고객님
최선을다해 차량을 관리 해드리겠습니다.
항상안전운전하시고 건강하세요.
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