안녕하세요?

불편드려 죄송합니다.

고객님이 문자 쿠폰번호 알려주면 전산 입력하면 어떤오일 어떻게

교환하라고 전산에 뜨는 대로만 교환합니다.

잔유 제거 쿠폰 이라고 하면 잔유 제거 안 해준적은 없습니다.

착오가 있으신것 같으니 방문 하시면 확인후 저희가 잘 못한 부분있으면

정중히 사과 드리고 보상해 드리겠습니다.

참고로 저희샵은 쿠폰 엔진오일 교환은 한달에 3~5건 정도 밖에 안되므로

확인 가능할 것 같습니다.

교환 날짜와 차종 정보만 주시면 확인 가능합니다