전영카맨샵 -
전라북도 전주시 덕진구
thesun0064
(2013-12-24)
쿠팡에서 쿠폰을 구매하고 방문했는데
방문후 상당히 찜찜하고 불쾌했습니다
일단 첫번째로 브레이크 오일가격입니다
일반 브레이크 오일이6만원 수입합성이8만이더군요
처음에 파워오일도 같이갈아야 한다고 하더니
파워오일은9만원이라며
수입브레이크오일과 파워오일같이하면
깍아준다고 햬서 갈아달라고 했는데
인터넷 찾아보니 기존 신차 파워오일은
교환주기가 10만킬로는된다고
나와있어 브레이크 오일만갈았습니다
근데 아무리 생각해도 브레이크액 교환가격이 터무니없이
비싸단 생각이드네요 모른다고 바가지 씌운 생각이듦니다
또한 직원이 부동액 갈때가 되었다고 해서 가격이고가라
갈지 않았는데 알고보니 제차는 출고후 10만까지 교환 안해도 되는
특수부동액이었습니다 물론 예방정비의 입장에서 말할순있지만
부동액은 한번교환하게되면 2만에 한번 해야 하더군요
지금5만 주행한 제차는 상당히손해인거죠
그런부분 설명도 전혀 안해주었고 제가 부동액 보충만 하고 타면되는거
아니냐고 물으니 정색을하며 처다보고 해서 상당히 불쾌했습니다
그리고 직원분이 상당히 불친절 합니다 인상을 팍쓰고있고
뭐 물어보면 짜증을 확내는것이 아주 민망합니다
저는다시는 여기이용하지않을생각 입니다
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먼저 만족하지못하셨다니 죄송하다는말씀을 드립니다
또한 직원 교육 철저히 시키겠습니다
우리직원이 고객분께 짜증낸것으로아셧다면 오해이십니다
그날아침에 몸이좋지않아 병원에 들렀다온 상태이라 컨디션이 않좋은상태였습니다
그렇다고해도 고객분들께는 그러지않았어야했는데 다시한번 주의를주고 교육하겠습니다
그리고 브레이크오일은 제가설명을드렸었는데... DOT3는 4만원 DOT4국내생산은 6만원 DOT4수입품은 8만원이라고 안내를하여드렸습니다 하지만 이차량은 DOT4가 적용되어 둘중하나를 선택하시라 권해드린것입니다
브레이크오일 수분테스트결과 수분이 많이함유되어 교환시기가 되었습니다
또한 파워오일은 녹색 울트라오일이 적용된차량으로 물론 메이커에서는 오일교환권장주기를 정하여놓습니다만
실질적으로 운행조건에따라 교환주기는 달라지는것입니다
냉각수역시 제가 다시한번 점검한결과 오염도와 농도가 괜찮아 아직 교환하지않아도 된다고 안내를 하여드렸고요
아무튼 고객만족을 드리지못한점에대해 다시한번 사과의말씀을드리며
더욱더 노력하여 모든고객이 만족할수있도록 직원교육과 저역시 노력하겠습니다
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에이스카써비스 -
광주광역시 서구
tuker
(2013-12-20)
냉각수 교환하고
늦었지만 올려 봅니다. ~~~ 음....
http://nothingdesign.co.kr/10182083347
다음에는 엔진 흡기쪽을 한번더 손 봐야겠네요 ^^....
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고객님 냉각수관리 받으시고.불편한점은 없는지요
이렇게 후기까지 올려주시고 감사드립니다
언제든 문의사항 있으시면 연락주세요....
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대성카정비,튜닝 -
경상남도 김해시
mujahadin
(2013-12-20)
저번주 토요일에 정비를 받았는데 이제야 후기를 남기네요~
2번째 찾은 대성카 정비~
언제나 친절하신 사장님 그리고 직원분~
지금까지 간 곳 중에서 가장 친절한 카센터 중에 한 곳 입니다.
타이밍벨트도 갈아야해서 부품을 직접 사갔는데 싫은 표정 하나 없이 친절하게 갈아주셔서 정말 감사했습니다.
사실 부품을 사가지고 가게되면 좀 안 좋아하시는 분들이 계셔서 부품을 사가지고 가기가 좀 그렇긴 한데
대성카 사장님은 정말 아무말 없이 웃는 얼굴로 친절하게 갈아주시더군요.
안 그래도 단골 카센터가 없던 참이었는데 이제부터 단골 카센터로 해야겠습니다~ ^^;
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좋은 후기 남겨 주셔셔 감사 합니다.......
항상 변함 없는 마음으로 관리 해 드리겠습니다.
일이 많이 밀려 있어서 약속 시간을 맞추어 드리지 못해 죄송 했었습니다.
토요일에는 예약차도 밀리고, 퇴근하면서 오는 차도 밀리고, 신규 고객도 밀리고, 단골 고객도 밀리고.......
이점 양해 주셔서 감사 합니다.
토요일이나 주말 밖에 시간이 나지 않으면 어쩔 수 없지만,
평일날 예약해서 오시면 더욱 더 세밀하게 완벽 관리 해 드리겠습니다.
감사 합니다.
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청호자동차정비 -
부산광역시 해운대구
hto0202
(2013-12-19)
안녕하세요. 19일 오후에 방문했던 SM5 차주입니다.
사는곳 가까운곳을 검색하다 해운대점을 방문하게 되었습니다.
뚝뚝 떨어지는 오일이 항상 찝찝했었는데 잔유제거를 받으면서 속이 다 시원하더군요.
엔진오일을 다 갈고 여기저기 꼼꼼히 봐주시며 차량관리에 대해 알려주셨는데 모르는게 너무 많았습니다.
앞으로도 좋은인연 부탁드려요~~~ 다음주에는 제 와이프차도 가지고 들어가겠습니다.
청호자동차정비 사장님, 부장님 감사합니다~~~
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안녕하세요 고객님 추운날씨에 저희샵에 들러주셔서 감사드립니다.
좀더 고객님들을 위하며 최선을 다하는 카맨샵해운대점이 되겠습니다.
이렇게 글까지 남겨주셔서 감사드리구요. 차에 이상이 있으면 언제나 편안하게
들러주세요. 항상 좋은일들만 가득하시길 ^^
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애니카랜드 호계점 -
경상남도 창원시 마산회원구
fairplay00
(2013-12-19)
지난주 처음으로 방문하였던 윈스톰 차량입니다.
사실 그다지 쿠폰이라 기대를 하지 않고 방문하였습니다.
가게에 들어서자마자 옆에 세차하시던분들이랑 기사분들이 다 같이 인사를 해주셔서 첫느낌이 좋았습니다.
잔유제거하는 장비를 처음보았는데 정말 신기하였습니다. 차를 운전한지 8년동안 처음보는 작업이였습니다.
그리고 꼼꼼히 차량도 점검해주시고, 겨울때 관리해야될것들과 봄이 되면 어떻게 차량 관리를 해야되는지도 잘 설명해주셨습니다.
지금까지 그냥 타고 다니던 차량이였는데 이번에 제차에 대로 배운것 같아서 기분이 좋았습니다.
아마 사장님 말씀대로 제가 앞으로 3년은 넘게 이놈을 끌고 다녀야하는데 자주 방문해서 점검받아야겠습니다.
참 그리고 미션오일 교환을 하였는데 차가 많이 조용해진것 같습니다.
이래저래 감사합니다.
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