bmj0407
(2013-10-15)
안녕하세요?
저는 중고차 엑티언을 구입하고 오일교환 하려고 쿠폰을 가지고 성수자동차공업사에 방문했습니다. 오일교환 해주시고 점검도 해 주세요 말씀드리니까 점검은 오일교한 하기 전 점검먼저 하는 것이 좋습니다. 하시고 점검하시고 시운전 하시더니 사장님 말씀 전차추가 차량관리를 못했네요. 하시며 자동차 무겁고 힘들죠. 하시며 점검상태를 제 눈높이에 맞춰 이해하기 쉽게 이론과 원리까지 자세히 설명을 해주셔서 너무 많은 공부가 되었습니다. 너무 공감이 되어 사장님이 문제 있는 곳 알어서 수리 해주세요. 하였습니다. 사장님께서 오늘은 엔진 과 오토미션 인테이크 세 곳만 케미컬 정비하고 다음에 나머지 하라고 하셔서 정비해달라고 했습니다.
정비한지 한 달 정도 되었습니다. 차 정비하고 차 잘나가고 가볍고 기름도 20%이상 절약되고 기분이 좋아 동호에 모임에 가서 자랑하고 실차 운행테스트에서 최고 점수 받고 튜닝한 차보다 더 좋다고 평가 받아서 자랑하고 싶어 글 올립니다. 처음에 차가 무거워서 쌍용차 무겁다는 소리를 들어 그런 줄 알았는데 사장님께 승용차처럼 부드럽게 해줄 데니 걱정 마세요 할 때 좀 속으로 그럴까 했는데 사장님 말씀 딱 입니다. 정말 이런 케미컬 정비가 있는 줄 몰랐습니다. 많이 알릴 필요가 있는 정비네요.
사장님 말씀처럼 차를 고치려고 하지 말고 관리만 정상으로 하면 고장 없다는 말씀 명심하고
차량관리 잘 하겠습니다 성수자동차 진심으로 추천하고 싶습니다.
사장님 감사합니다. 부자 되세요.
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만족 하시니 정비한 사람으로 너무 기쁘고 기분이 좋네요 자동차는 관리가 기본입니다.
관리 잘하시고 고장 없이 오래오래 안전운행 하시고 좋은일만 가득하시길 바랍니다.
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snatcher2
(2013-07-09)
늦은 시간임에도 고객상황 이해해 주셔서 멋진 정비를 경험했네요.
예전에 마티즈CVT 타고 있을때도 정말 정성스레 정비해 주셔서 기억에 남아 있었는데, 이번 오일 교체 때도 또한번 기분좋은 결과가 나와서 아주 만족 스럽습니다.
또다시 타게 된 경차 이지만, 조금이나마 출력과 연비가 개선되고, 어쩔수 없이 고rpm을 자주 써야하는 입장이라, 마침 오일 교체 시기가 되어서 늦은시간임에도 방문했습니다.
1년 갓 넘은 차량이라 아직 무상기간이 상당히 남아있고, 제조사에서 재공하는 엔진오일 무상교체 서비스도 남아 있는 상태이지만, 순정오일과는 좀 더 다른 오일로 결점을 커버할 수 있을것 같은 생각도 들었고, 무엇보다 과거의 좋은 정비 경험이 있어서 일단 믿고 원인 파악하러 방문했네요. (사실 건성으로 보는 사업소 스타일에 딱 질리기도 했고 말이죠.)
특별한 이상은 없지만, 운전자가 불편하다면... 좀 더 보탬이 될 윤활유를 선택해 보는것도 좋겠다고 말씀하시길래 흔쾌히 작업 시작!
엔진오일 선택의 폭이 없다시피 한게 조금 아쉽지만...특장점과 혹여나 모를 단점까지 꼼꼼히 설명하시면서 권해준 오일로 결정하고 작업에 돌입 했네요.
잔유제거 전에 굳이 오일 갈 필요가 있을런지... 다시금 점검을 해주시고...(보통은 무조건 갈아라고 하시죠. 그래야 돈 되니까.. 그런데 여기선 그런적이 아직 없었어요.)
차를 띄우고 잔유 제거 시작했어요. 해당 기기 동작하는 내내 카맨샵 역사에 대해서도 말씀해주시는 것으로 봐서, 자긍심도 상당히 가지고 계신것 같습니다.
짬짬히 오일 교체 하는 사이에 타이어공기압, 퓨즈, 앞뒤 전구들도 꼼꼼히 봐주시고... 문제있다고 새것만 고집하지 말고, 고장나지 않게 잘 관리하는게 익숙해 지면 좋다고 말씀하시네요. 더불어 자주 강조를 하시는 냉각수 부분도 아주 꼼꼼히 점검... 사업소에서 항상 건성건성 보는것만 경험하다가 이런 대접 받으면 ... 황송하죠. ^^
그렇게 며칠이 지나서...
교체할때도 느낌 참 좋게 나왔었는데, 그로부터 현재까지 약 300km 주행을 했네요. 결론은 아주~~~ 좋습니다!
예민해서 그랬던건지...
자잘히 느껴지던 진동도 덜해졌고, 냉간시 출발할때 무겁지도 가볍지도 않은 딱 적당한 수준... 3000rpm까지는 기존 오일과는 차이나는 정숙성도 느껴지네요. ^-^ 일단 주로 사용하는 구간에서 만족할 수준의 정숙성과 응답성 나오는것에 대만족!!!
비록 이번엔 가격문제 때문에 이 제품으로 타협했지만, 기회가 된다면 다음엔 100% 제품도 한번 써 보고 싶을 정도네요.
(※해당 오일은 이래저래 찾아보니 애용했던 모빌1 EP와도 성질이 크게 다르지 않는 상황. 엑셀 엔진오일은 국내에 널리 알려지지 않다보니, 정보가 부족한게 아쉽네요. VHVI기반의 합성유 정도로 보시면 될 듯 합니다만, 좋아하던 제품도 사실 같은 기유를 베이스로 하고 있으니... 블렌딩하는 추가 첨가제로 성능이 달라진다는 것을 다시금 경험해 봅니다.)
이래저래 출력부족을 겪을 수 밖에 없는 경차이고, 사실상 크기로 인해서 쉽게 무시하기 쉽상인데도...
고객입장 고려해서 말 한마디 한마디 기분좋게 풀어서 해 주시는게 미안할 정도로...
젊은 분들과 생각공유를 많이 해야한다고 하시면서 직접 까페 나 블로그도 공부하시면서 운영하고, 늘 뭔가 다른걸 배우려 하시는 자세에서도 참 대단한 분이라 생각이 드네요.
이래저래 생각해보면 기술자라서 뭔가 엄숙함만 있는 분이 아닌, 우리세대 사람들도 쉽고 편하게 대화를 이어갈 수 있는 재미있는 분이기도 해요. ^-^ 정비 시간 길어지면, 정말 딱딱한 분위기 되기 쉬운데... 적어도 여기에선 그런일은 없었네요.
기회되면 또 찾아 뵙겠습니다.
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바쁜 시간에도 후기 주심을 진심으로 감사드립니다.
열심히 최선을 다하는 성수자동차가 되겠습니다. 다시한번 감사드립니다. 건강하세요.
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bumjin53
(2013-05-16)
안녕하세요? 사장님 제가 인사해도 사장님께서 잘 못 알아봤던 사람입니다 아시겠죠.
제가2번째 방문했지만 처음 방문했을 때 싼 쿠폰기지고 가서 좀 걱정했는데 너무 잘 해 주셨고 기억에 남는 것은 자동차는 관리가 우선이고 제때 제대로 정비하면 시간 지나면 답 나옵니다. 하신 말씀 공감되어 찾아왔는데 잔유제거 오일교환후 차를 엔진부터 실내까지 목욕시켜 주시고 때가지 밀어주시고 너무 너무 감사드립니다. 제 몸이 개운한거있죠
그리고 차가 흔들리는 거 고칠 수 있나요 하니까 잠시만 기다리라고 하시더니 고첬으니 타보라고 하시면서 잡혔으면 점심 사라고 하셨는데 타보니까 딱 잡혔습니다 돈도 안 받으셧는데 정말 감사합니다 제가 꼭 점심 사겠습니다. 사장님 부자 부자 되세요.
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안녕하세요 무지 바쁜 사람이라고 하셨는데 후기 주심에 감사드립니다 만족하시니 빨리 오셔서 점심 사세요 그리고 부자되세요...........
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shyfox
(2013-05-08)
오늘엔진오일교환하고왔습니다. 지금까지는 그냥대강 싼값에교환하거나 합성유가좋다길래넣어보고하다가, 이번에교환시기를너무놓쳐서 알아보던차에 카맨샵 오일교환한블로그보고 진짜좋아보여서 사이트가입하고예약해서 집에서제일가까운 성수공업사로갔습니다
첨에맞아주시는데인상도좋으시고친절하셔서기분이좋더군요 그래서나도블로그좀써볼까싶어서 사진도찍고쌨어요근데바로다음에문제가생겼습니다 사장님이차를몰고정비소안으로넣고내리시는데ㅜㅜ차문안쪽손잡이가아래쪽이부서져있었거든요. 미리말씀드리지않은게잘못입니다만 손잡이가부서졌어요그런데어이거뭐야하시더니 창문으로바깥쪽손잡이열고내리시더군요.전헉뭐지싶어문열어봤더니세게잡아당겨서손잡이가튀어나와있었습니다 너무당황스러워서아무말도못하고있는데 오일떨어진차를갖고왔네요하시더군요 오일교환시기놓친거만생각했지부족해서문제생긴것도모르고있었습니다 더당황해서 큰문제생긴거냐고했더니고속도로뛰거나했으면엔진붙을수도있다고일단데미지는갔을거라고하더군요손잡이잠시잊었습니다ㅠㅠ그리고는인터넷에서본대로오일빼고기계로세정하고하시더군요 이미사진찍을마음따윈날아가버리고멀뚱구경만했습니다 다른것들도교체할거많다고했지만,냉각수,브레이크오일,핸들오일다교환해야한다고ㅜㅜ지금가뜩이나사정이안좋아서일단엔진오일만갈겠다고했죠
그런데대화하는동안,짧은대화였지만,뭔가차를잘알지도못하고함부로다루고해서죄지은듯이느끼게되더군요혼나는기분ㅠㅠ
거의끝나갈때쯤손잡이생각이났습니다이건아닌데싶었죠 부서진거에대해그렇게아무언급도없을수가있나요? 소심한지라따지지도못하고조심스럽게이거손잡이부품혹시있나요?하고물었습니다
주문해야지요하시더니교환작업끝내고는연기소독하는걸로차안소독해주시고끝났습니다하시네요...
인터넷에서본서비스는이게아닌데하고생각만하고아무소리못하고나왔습니다두시간가까이걸린다는글보고일부러열한시부터한시까지시간뺐는데삼십분정도만에끝나더군요
블로그작업하려고사진도찍고그랬어야하는건가싶기도하고손잡이어떻게하지ㅠㅠ하는생각도들고,블로그글들보고여기라면믿을수있겠다단골이되고싶다생각했었는데저랑은안맞네요 편하게이것저것물어보고싶고그랬는데 죄지은느낌이드니함부로물을수도없고
오일갈아서기분은좋은데 나머지다른건다기분이좋지않습니다
그때바로말못한게너무찝찝해서글남깁니다...
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안녕하세요. 내 캐치 때문에 마음이 편치 않으신가 보네요. 먼저 죄송하다는 말씀드립니다. 오해가 있으신 것 같습니다. 제가 업소에 차를 입고시키고 내릴 때 운전석 내 캐치가 작동 안 되어서 외 캐치로 열고 나왔습니다. 나오면서 고객님 내 캐치가 부러졌는지 안 열리네요. 말씀드렸습니다. 고객님께서 고장 났습니다 말씀하셨습니다. 그래서 저는 고장 난 것을 타고 다니고 계시는구나 하고 작업했습니다. 작업 끝난 후 고객께서 내 캐치 교환 할 수 있느냐고 문의하셔서 주문해야 되고 시간이 걸립니다. 했습니다. 그리고 엔진오일 빼보니 오일이 컵나면 양이 나와 엔진에 대한 설명을 드리고 오일 자주 점검하고 타세요. 오일 양이 너무 부족해 엔진에서 딱딱딱 소리가 난 것 입니다. 엔진에 많은 데 메지가 갈 수 있습니다. 그리고 오일 교환하면서 차 상태를 눈에 보이는 데로 브레이크오일 파워오일 부동액등 교환시기가 지나 심각할 정도로 나 빠 관리 잘하세요. 말씀드렸습니다. 저희업소에서 교환하라고 말씀드린 것도 아니고 점검해드린 것이 전부입니다 그리고 내케치에 대해 말씀드리면 제가 부러트린 것 아닌가 하시는 기분이 드네요. 그건 아니고요 어느 누구라도 자기업소에서 그런 일이 있었다면 교환 해드리지 그대로 보낼 사람은 없습니다.부품값 3.4천원 입니다 방문하시면 내케치 교환 해 드리겠습니다. 김규태 고객님 기분 푸시기 바랍니다. 진심으로 죄송합니다..
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bkl0330
(2013-03-30)
사장님 안녕하세요. 아침일직 찾아간 뉴싼타페 입니다. 회원 가입해야 글 쓸 수 있어 망 서리다가 너무 감사해서 글 올립니다. 저는 2006연식 105.000km탄 뉴싼타페입니다.
차가 좀 무거운 거 같아서 오래돼서 그런가하고 합성오일로 교환할까 해서 성수자동차공업사에 찾아갔습니다. 사장님께 차 상태를 말씀 드리고 점검을 부탁 드렸습니다. 점검하신 사장님 말씀은 합성오일로 교환한다고 좋아지는 거 아닙니다. 차가 정상인 조건에서 합성오일도 효과가 있습니다. 하며 정상으로 만들어합니다 하고 케미컬 정비를 권하시면서 제가 이해하기 쉽게 설명해주셔서 모르지만 한번 해보자 하는 마음으로 했습니다. 우선 엔진과 오토 미션만 해보고 나머지는 나중에 하시라고 해서 2가지만 했습니다. 기다리면서 사실 속으로 돈만 버리는 거 아닌가. 오토는 무 교환이라고 했는데 등 혼자 걱정했는데 운행 해보니까 세상이 다 내꺼 같은 기분이네요 사장님이 설명 해주신 말씀 딱 이네요. 열흘정도 운행했는데 연비는 물론이고 출력 끝내주네요 차가 날아가는 기분이네요 나머지 지적한 것도 빨리 가서 정비하겠습니다. 엔진 속 잔류 제거하는 거 처음 봤는데 신기하고 내 뱃속이 시원한 기분 상쾌한 기분 너무 기분 시원하네요. 그리고 엔진룸청소 실내청소 악취제거 소독까지 해주셔서 너무 감사드리고요 집은 멀지만 꼭 단골 하겠습니다. 지인들에게 많이 소개하겠습니다. 이런 정비가 있는 걸 몰랐네요. 강력 추천합니다. 사장님 부자 되세요 진심으로 감사드립니다.
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안녕하세요? 만족하시니 감사드립니다.자동차는 관리 잘 하시고 운행하셔야 고장없이 돈 안 들어 간다는거
기억하시고 안전 운행하세요 좋은일만 가득하시길 바랍니다 진심으로 감사드립니다..
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