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[전화연결]

채희정(2006-08-08)
  
년식 /

제가 이번에 보험을 새로 가입하고 서비스로 엔진오일 쿠폰은 주시더군여. 쿠폰뒤에는 카맨샵이란 지정 업체에 가서 서비스를 받으라 하기에 인터넷에 검색해서 제가 있는곳에서 가까운 구의동 지점을 방문했습니다. 그곳에가서 쿠폰을 제시하며서 가능하냐고 물었고 정비사 아저씨께는 된다고 그러시더군여. 엔진오일 빼고 다시 넣고 하는데는 시간 얼마 소요하지 않아 끝났습니다. 문제는 지금 부터인데. 교환권 뒤에는 차량에따라 일부금액을 본인이 부담하라고 적혀 있었는데 이곳에 가기전에 미리 서비스권을 꼼꼼히 살폅고 간지라 일정 금액을 내야 하는 것을 알고 갔습니다. 그런데 카드를 제시하니 안된다고 하더군요. 조금 당황했습니다. 현금이 하나도 없었거든요. 그런데 아저씨 왈 "이렇게 엔지오일 교환해줘봤자 보험회사서 돈 얼마 받지도 못해요. 그러니 카드는 안되겠는대요." 라고 하시는데 거기다 대고 그런게 어딧냐고 따지기도 모하고 엔진오일은 이미 다 갈았으니 하지 말라기도 모하고. 암튼 얼굴이 빨개지고 괜히 죄지은것 같아 아저씨게 죄송하다면 제가 30분 내로 현금 가져다 드리겠다고 인사를 꾸벅꾸벅 하며 죄인이 된양 은행으로 향했습니다. 그리고 곧장 현금인출기서 돈을 뽑아 가져다 드렸지요. 근데 그렇게 하고 정비소를 빠져나오는데 제 기분이 왜이리도 찝찝하던지.. 아니 엔진오일 가격이 비싸건 안비싸건 그건 카맨샵과 보험회사의 사정 아닙니까? 그럼 가격이 턱없이 싸다면 보험 회사와 계약을 하지 말던지요. 요즘같이 왠만하면 카드결제를 하는 사람들에게 가격이 맞지 않으니 현금을 내라그러면 도대체 누구를 위한 써비스 인가요? 정비소를 위한 써비스 인가요? 다시는 그 정비소를 안갈뿐 아니라 카맨샵 지정정비소는 이용하고 싶지 않네요. 돈도 중요하지만 지정업체 서비스 교육도 중시 하셔야 할 것 같네요.. 아무튼 정비소를 방문한건 몇주 전이지만 회원 가입까지 해서 상담게시판에 이글을 올린건 다시는 그런 일이 생기지 않았음 하기 때문입니다. 그럼 수고 하세요.
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애니카랜드구일점 배종성 [2006-08-09 20:50:51]
카맨샵의 일원으로 고객님에게 불편을 드려 죄송합니다.


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