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년식 /
* 정비상담시 아래 내용을 기재하여 주시면 보다 정확한 답변을 드릴수 있습니다.
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1. 차 종 : 소나타2
2. 연 식 : 94년
3. 누적주행거리 : 160000
4. 엔진종류(예 : DOHC,SOHC) : DOHC
5. 밋션종류(예 : 수동,오토) : AUTO
6. 질문 사항 :
* 정비의뢰시 문제점(2007년 05. 31일)
워트펌프에서 베어링 구르는 소리 와 브레이크 유격심한 증상 및 가끔 기어중립(N)후 출발시(D) 출발안되어 몇번 기어 변속하면 출발됨.
*카맨샵 카센타 에서 교체부품 내역
1.타이밍 벨트일체(워터펌프포함)
2.밋션수리
3.브레이크오일 교체
*차정비금액 70만원
* 차 정비후 발생되는 새로운 문제점(2007년 6월 5일)
1. 기어중립상태나 서행시 차체가 전반적으로 떨리고 40~50초
간격 으로 차체가 심하게 떨며 엔진이 멈출 것 같은
불안정한 진동과 소리가 주기적으로 반복됨.
2. 또한 타이밍벨트 교체후 본넷쪽에서 벨트 돌아가는 덜거덕 거리는
잡소리가 너무 심함
이상과 같은 증상은 차 정비를 하면서 발생한 문제점입니다
카센타에선 손님이 말한 증상과 정비센타에서
미션 수리 및 타이밍벨트 교체정비작업 한것 하고는
별개의 증상이라며 난색을 표명하시는데요
영 찜찜해서 글을 올립니다!; |
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카맨샵 카맨샵 [2007-06-11 09:05:36]
서재근 고객님 안녕하십니까?
카맨샵 정비체인점에서 정비를 받으신듯 합니다.
먼저 정비후에 차량에서 새로운 증상이 발생된 부분에 대하여
유감스럽게 생각하며 죄송하다는 말씀 드립니다.
고객님 차량의 문제점에 대하여는 직접 정비하신 정비사분의
정비전후의 차량 상태에 대한 설명이 필요할듯 합니다.
카맨샵 어느체인점에서 정비하셨는지 꼬리말을 달아주시거나
고객센터(1588-5459)로 연락주시기 바랍니다.
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카맨샵 이봉우 [2007-06-11 11:07:14]
안녕하십니까?
수리한 곳에 찾아가셔서 다음에 대해서 조치를 주탁하시기 바랍니다.
일단 밋션 수리와 함께 타이밍 밸트 조립을 하면서 엔진및 밋션의 브라켓트 러버(일명 미미고무)부분의 공차체결이 미흡하지 않는가 싶습니다. 미미고무의 공차체결을 요청하여 보시고, 벨트 부분의 노후화 상태와 장력을 확인하여 주도록 요청하시기 바랍니다. 혹시 공차체결에 대해서 의문점이 있으면 본사에 문의를 하면 됩니다. |
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