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년식 /
안녕하세요 고객님.
저는 대구에 카맨샵 스피드 1급카센타 전병효 입니다.
올리신 글로 보아서 하체 소음 때문에
많은 신경이 쓰이시는것 같습니다.
몇번이나 읽고 또 읽어보고 답글을 올립니다.
아시겠지만 자동차는 하나의 덩어리로 조립된
완성품이지만 수없이 많은 단품들로 이루어진
복잡한 시스템입니다.
고객님 차량의 소음은 두가자 형태인것 같습니다.
1.브레이크를 밟을때 혹은 뗄때 나는 소리
(앞쪽에서 나는 소리라 하셔서 앞쪽 위주 답변)
2.핸들을 돌릴때 나는 소리
1번에 해당되는 주 정비 사항은 디스크연마 또는 교환
(디스크 마모가 진행되어 양끝단에 턱이 많이
생긴 상태라면 라이닝과 같이 교환을 권합니다.)
라이닝 교환과 브레이크 오일교환(수분함유량 필히 점검),
그리고 캘리퍼 입구쪽 호스 점검을 권합니다.
2번에 해당되는 사항은 파워오일 양과 상태,누유점검및 교환,
파워펌프 점검및 교환, 팬벨트마모상태 점검 장력조정 또는 교환,
댐퍼풀리 상태 확인, 제네레다 충전상태 점검 등입니다.
정비하시는데 조금이나마 도움이 되시길 바랍니다.
아래글중 아침마다 브레이크 계통으로 고민하시던
카렌스 차주께서 저희샵에 방문하셨는데
부속이 들어가지 않는 정도라면 제가 무상으로
봐 드린다고 했고 어제 아침 차량이 입고 되어
깨끗하게 수리해서 출고 되었습니다.
물론 무상으로 수리 해 드렸습니다.
모든 운전자의 고민을 시원하게 해결해 드릴수 있다면
더할나위 없이 좋을 것이나 직접 점검해 보지 않고
경험치로 답변을 드린다는것은 한계가 있을 수 밖에
없을것 같습니다.
이점은 고객님께서도 어느 정도는 이해 해 주셨으면
하는 바램이고.. 저희 카맨샵에서 운영하는 본 란은
결코 장사속이 아님을 말씀드립니다.
답변이 부족했던 부분에 대해서
극단적인 표현을 하신점은 그만큼 저희 카맨샵에
대한 기대치가 컸기 때문이라고 보여집니다.
조금은 서운하신 점이 있더라도
온라인 상의 한계를 어느정도는 이해 해 주시리라 생각합니다.
아무쪼록 고민하시는 부분 깔끔하게 수리 되셔서
항상 안전하고 즐거운 자동차 생활이 되시길 바랍니다.
자동차와 사람이 만나는 곳 !
앞으로도 고객님의 소리에 함께 고민하며
늘 고객님 가까이에 있을 수 있도록 최선을 다하겠습니다.; |
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