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년식 /
안녕하세요...고객님
먼저 카맨샵을 방문해서 불편을 드려 대단히 송구스럽게 생각합니다.
글 내용대로 고객님에게 응대를 하였다면,방문 체인점에 문제가 있는 것
같습니다.
본사에서 내용을 파악해 보도록 하겠습니다.내용과 맞다면.....
카맨샵 본사에서 받지 못한 할인 비용을 우선 보상해 드리도록 하겠습니다.
또한 방문 카맨샵은 경고 조치 후 재발방지에 대한 교육도 진행하도록 하겠습니다.
다만 방문 체인점의 내용도 확인이 필요하므로....
방문체인점,정비차량,정비내역,금액,고객님 연락처을 알려 주시면
확인 후 조치를 취하도록 하겠습니다.
참고로 순정품이 아니라고 해서,질이 낮은 제품이 아닙니다.오해가 없으셨면 합니다.
카맨샵 고객지원센타 : 1588-5459
카맨샵 메일 : carman@carmanshop.com; |
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