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년식 /
문인기 고객님 안녕하십니까?
이유여하를 막론하고 고객님을 두번씩이나 헛걸음을 하게하여
죄송하다는 말씀을 먼저 드립니다.
구리시 용진모터스 사장님과 전화통화하여 확인결과
공교롭게도 최근에 건강상태가 좋지않아 지난 12월에도 몇일 영업을 하지 못했고
오늘도 심한 감기몸살로 정상적인 업무를 하지 못했다고 합니다.
고객님께는 본의아니게 불편함을 드리게 하여 죄송하다는 말씀 전해달라고 합니다.
고객님 말씀처럼 몸이 아픈것은 어쩔수 없지만
고객응대를 제대로 하지 못하여 불편함을 이중으로 드린점에 대하여는
다시한번 죄송하다는 말씀을 드립니다.
마지막으로 고객님과 카맨샵의 첫대면에서 좋지못한 인상을 심게되어 안타깝습니다.
다시한번 카맨샵을 믿고 방문하여 주신다면 최선을 다하도록 하겠습니다.
카맨샵 체인점 이용안내등 추가사항은 카맨엔젤팀(1588-5459)으로
연락주시기 바랍니다.
추운날씨에 안전운행하시고 좋은 주말 보내시기 바랍니다.; |
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