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대우/쌍용 매그너스 2.0 SOHC
20002년식 / 99000 km
작년에 G마켓에서 엔진오일 교체하려고 안양에 단한곳 카맨샵 제휴(상신자동차공업사) 가서 엔진오일
교체하면서 가끔 정차할때 RPM이 상승된다고 하니까 무슨어디를 청소해보고 나중에 문제 있으면 그때
교환하는게 좋을거 같다고 하더군요.. 그리고 매그너스 안개등이 안들어오니 대우직영점에서 산 전구주면
서 갈아달라고 하고 가끔 계기판불이 안들어온다고 했더니 한번뜯어보고 문제 확인한다고해서 시간이
조금걸릴거 갔다고해서 근처에 거래처한바퀴 돌고있는데 전화가 오더군요 타이밍밸트 갈으셔야 한다고
뭐갈아야 한다고 제가 분명히 갈지 말라고 하고 이야기하고 갔더니 계기판불,RPM상승되는곳 청소,안개등
갈았다고 30,000원 후딱 받아가더군요.. 그래서 고생한거 같아서 30,000원 공임비 주고 시동걸고 가는데
뭔가 이상해서 차에 내려 안개등을 보니 역시나 갈지 않았더군요.. 다시 가서 안개등 갈지않았다고 하니
그젊은 직원이 미안하다는 말 한마디도 안하고 밑에 동생한테 "야 차 올려" 그러더군요..
보니까 사장님갔지는 않고 안양(상신자동차공업사 ->SK스피드메이트 직원갔더군요..
참말로 어의가 없어서 요즘은 카맨샵에서 엔진오일 맡기고 거래처 갔다오면 항상 엔진오일 정확히
갈았는지 그거부터 확인합니다.. 그리고 왠만하면 자리 비우지 않습니다..
정말 이런 직원들 때문에 열심히 일하시는 카센타가 욕먹는거 같네요..
부디 좋은곳에 가서 차량정비하시고 불친절하고 마치 자기가 차를 잘아는 사람처럼 하는 그런모습을
보이면 당장 발을 끊으시길 바래요..
아는 형님이 현대자동차 연구원으로 일하시는데 제일좋은것은 현대,대우,기아,이런 직영점에 가서
차를 정비받는것이라고 하는데 솔직히 경기가 어려워서 조금 저럼한곳에 가서 차를 정비하고 싶은건
사실입니다..
에구 그때 이후로 안양그쪽은 쳐다도 안보네요..
부디 좋은곳 그리고 친절한곳에 가셔서 정비하시길 바라면서 답답한 마음 이렇게 적어봅니다..; |
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제일카프라자 최병선 [2009-04-21 09:31:01]
고객님 여러가지로 어려운때에 저희 카맨샵에 오셔서 정비 내지는 수리를 받으셨다니 먼저 감사드립니다.. 하지만 불편한 상황이 생기셨다니 너무 죄송합니다..변명 이겠지만 친절하고 잘 해주는곳도 많이 있습니다..함 웃어 주시고 더욱더 잘 하는 카맨샵이 되겠습니다 ... 좋은 말 감사드리며 행복 하세요^^* |
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주동카인테리어 권순호 [2009-04-21 09:31:38]
김성준고객님의 의견에 동의합니다 그러나 소수가 그런것이지 다수가 그렇게하는것은 아닙니다 정직하고 성실하게 일하는 사장님들이 더많이 있습니다 소수때문에 전체를 매도 하여서는 안됨니다
좋은 답글을 올리지 못해서 죄송합니다 즐거운 하루가 되시길 |
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카맨샵 카맨샵 [2009-04-21 09:43:14]
안녕하세요...고객님
먼저 고객님께 불편을 드렸다면,대단히 죄송하게 생각합니다.
작년에 일어나서 시간이 많이 지나긴 했지만...내용 확인 후 잘못된 부분이
부분이 있다면 본사차원에서 시정명령을 하도록 하겠습니다.
지마켓의 고객 후기평에도 알수 있듯이 대부분 고객분들이 카맨샵에서 대해서
친절과 가격에 만족해 하는 편입니다.
앞으로는 늘 고객 한분 한분에 최선을 다하도록 하겠습니다.
혹시라도 카맨샵에 불편한점이 있다면 언제든지 고객의소리에 올려 주시거나,
카맨샵 고객지원센타로 연락 바랍니다.
카맨샵 고객지원센타 : 1588-5459
감사합니다.
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(유)1급종합낙원정비센타 유승재 [2013-05-27]
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