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년식 /
안녕하세요...김상헌고객님!
먼저 카맨샵을 방문해서 불편을 드린점...본사가 대신해서 사과드립니다.
다만 아쉬운점이 있다면 사전점검을 받을 때 충분하게 정비사와 상담을
받으시고 차를 점검을 받으시는게 좋았을텐데...라는 생각이 듭니다.
물론 카맨샵에서 점검을 받는 것은 기본점검일 경우는 무상으로 서비스를 해드립니다.
하지만 리프트을 올려서 점검을 받을 정도로라면 당연히 점검료를 청구할 수 있습니다.
제개인적인 생각이지만...사람이 아파서 병원을 가면 의사에게 진단을 받고 진단료는 내는 것은 당연하고 차량은 당연히 "무상"이라는 것도 이치에 맞지 않는 것 같습니다.
그리고 손님이 봉이냐?라고 생각이 들었다면 방문했던 카맨샵도 다소 고객응대시 문제가 있는 것 같네요!!
어느 카맨샵인지 엔젤팀으로 전화 주시면 시정 조치를 하겠습니다.
브레이크가 문제가 있다면 빨리 단골 카센타에 가서 차량을 수리하시기 바랍니다.
늘,안전운전 하시기 바라며,고객이 "봉"이 아니라 "봉황"처럼 느끼도록 최선을 다하겠습니다.
기타 자세한 문의는 카맨엔젤팀으로 문의바랍니다.
카맨샵 대표전화 : 1588-5459
감사합니다.
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