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년식 /
먼저 신속한 답변에 감사드립니다. 이 일은 12.22일에 있었던 일로 그 카멘샵(서울 S구 소재)에서 잘못된 점 두가지를 말씀드리죠.
첫째, 누가 종합체크해달고 했나?
추운날 급브레이크시 시동이 가끔 꺼지니 체크좀 해달라고하니 정비사가 20여분의 체크후에 자필로 십수가지의 수리리스트를 보여주더군요. 완전 종합체크로 견적은 79만원 정도...그중 내차 시동건에 직접 연관되는 부분은 단 2항목이고 나머지는 완전 다른부분까지 종합체크했더군요. 누가 범퍼 깨져있고 문짝 기스나있는등 대강 굴리고 있는 95년식 아반테에 79만원을 투자하겠나요?
(병원에 간이 안좋아 진단받으러 갔더니 (사전협의없이) 간이외에도 이곳저곳 다른곳 다 진단해놓고서 나중에 종합진단료 내놓으란 것과 같습니다)
둘째, 왜 사전에 점검료가 있다고 얘길 안했나?
식당에 가면 메뉴판에 갈비탕 5,000원이라고 쓰여 있듯이, 손님에게 1원이라도
청구되는 금액은 사전에 손님에게 그사실을 고지시켜서 손님으로 하여금 선택의 기회를 주어야합니다. 아무런 고지없이 나중에서야 점검료라고 3만원 내라니! (지금까지 여러 카센타 가봤지만 점검료낸건 첨인네요 -.-;;)
아뭏튼 두분의 신속한 답변 감사드리며 귀사의 번창을 기원합니다.; |
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