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년식 /
안녕하세요...국형석고객님!
카맨엔젤팀입니다.
카맨샵을 방문하셔서 심기를 불편하게 해드려서 다시 한번 더
사과 드립니다.
방문했던 카맨샵에 경고조치 및 예절교육을 철저히 진행하도록 하겠습니다.
그리고,
세금계산서관련해서 엔젤팀으로 가장 많이 접수되는 내용중에 하나입니다.
보통 부분정비업소들이 간이과세에서 일반과세로 바뀌면서 부과세문제로
고객과 샵간의 트러블이 간간이 있습니다.
대부분 종합,소형(1,2급) 정비업체나 자동차 메이커 애프터서비스센타는 부품값과 공임에 해당하는 부가가치세(vat)를 10%로 받고 있습니다.
그러나 상당수 운전자들이 자동차메이 정비센타의 수리비에 대해서선 별이견이 없으나 일반 카센타에 바가지로 인식하는게 현실입니다.
카맨샵사장님이 고객분에게 이런 내용에 대해서 조금만 신경써서 설명을
해드렸다면.....하는 아쉬움이 남습니다.
국형석고객님!
마음에 상처를 받으신 것에 대해서 정말 죄송하구요,이런 일을 계기로
좀 더 나은 카맨샵이 되도록 최선을 다하겠습니다.
궁금한 사항이 있으시면 언제든지 카맨엔젤팀으로 전화주시기 바랍니다.
카맨샵 대표전화 : 080-4989-525
늘,건강하세요!!
감사합니다.; |
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