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년식 /
안녕하세요...임채문고객님!
카맨샵 지킴이 카맨엔젤팀입니다.
카맨샵을 방문해서 이렇게 불미스러운일이 생긴것에 관해서
고객숙여 사과드립니다.
기분좋게 서비스 받으러 왔다가,마음상해서 돌아선 뒷 모습을 생각하니
안타까울 따름입니다.
또한 카맨샵을 위해서 묵묵히 체인사업을 하시는 사장님들께
죄송합니다.
불미스런 던 카맨샵과 통화를 했으며, 앞으로도 문제가 소지가 있다고
판단되어서 카맨샵을 해지키로 결정 했습니다.
강력한 조치를 취했다고해서 상처받은 마음이 쉽게 아물지 않을거라는
것을 생각됩니다.
웹상에서 사과 들였지만,직접 통화하여 사과할 수 있는 기회를 주셨으면 합니다.
우수한 카맨샵을 추천해 드려서 카맨샵이 "이런 곳"이라고 체험해 드리고 싶습니다.
부디 엔젤팀으로 꼭 연락주시길 바랍니다.
카맨메일 : carman@nex-tek.com(연락처 꼭 부탁합니다.)
카맨샵 대표전화 : 080-4989-525
감사합니다.
>불친절한 카맨쉽을 이용하지 맙시다.
>저는 동양카드를 소지 하고 있는 고객으로서 매우 기분 나쁜일이 발생해서 이렇게 글을 올리게 되었습니다.
>일 시 : 2002년 9월28일 16시 토요일
>장 소 : 용인시 유방동 500-1 일원자동차 공업사 (구)중앙세차장
>연락처 : 031-335-1017, 011-774-1459
>내 용 : 동양카드 소지자로서 "카맨쉽"와이퍼 무료 교환/차량 무료 점검 서비스 쿠폰을 받아서 인터넷 카맨쉽에서 위치를 확인하고 위업체에 방문하여 와이퍼 무료교환 및 차량점검차 방문하였으나 위업체의 사장이라는 사람은 카맨쉽과 재 계약을 하지 않았다고 무료교환 및 무료 점검을 해 줄수 없다고 하여서, 고객을 우롱하는 거냐고 하면서
>080-4989-525에 연락하여 담당자 김혜선씨와 통화을 하였더니, 위업체에 연락을 해서 서비스를 받게 할 수 있도록 해주겠다고 하여서 기다리고 있었습니다.
>위업체 사장이라는 사람과 카맨쉽 담당자간의 이야기를 마치고, 나더니 매우 기분 나쁘다는 표정으로 갈아 주겠다고 하는 것이 없습니다.
>제가 구걸하는 것도 아니고 기분이 매우 나뻐서 그냥 나와 버렸습니다.
>카맨쉽과 공업사 간의 계약 관계를 소비자가 어떻게 알겠습니까?
>이런일이 있었다면, 위업체 사장이 카맨쉽에 연락을 해서 내용을 알아보고
>일에 대처하는 것이 정상이 아니겠습니까?
>또한 카맨쉽 본사는 계약도 되어있지 않은 공업사를 인터넷 상에 올려 놓아서
>고객의 기분은 언잖게하면 고객들이 카맨쉽을 이용하겠습니까?
>정확한 답변 부탁드리겠습니다.
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