|
년식 /
정광호 사장님의 말씀에 동감입니다.
부품 확인시 코드는 뜨는데 실제 부품은 없는 경우가 많더군요.
그 이유가 판매된 제품에 대한 제고입력이 되지않아 그런일이 많이 발생한다 합니다.
작업전 부품의 유무를 먼저 확인하고, 그에대한 대책을 강구한 후 작업에 들어가는 지혜가 필요하더군요.
고객들께서도 이런점을 고려하여
게시판에 글 남기는 일을 생각해 주셔야 하는데,
대부분 자기의 생각만 전하고자 함에 게시판에서 정비사가 매도당하는 일이 비일비재 한 것이 안타까운 일입니다.
이제는 좀더 고객와 마음이 맞은 상태에서만의 작업으로 선별되어야 할 것 아닌가 생각합니다.
카맨샵의 켓치프레이가 생각납니다.
정비범위의 약속이란 말....
기분좋은 월요일 되십시요.
정광호 사장님~
권영호 올림
; |
|
|
