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년식 /
안녕하십니까..~!
대한민국에서 제일 열심히 살려고 노력하는 최대섭입니다..
어제 대도자동차 이대도사장님댁을 방문하여 풍성한 대접을 받고
김천으로 돌아오면서 많은 생각을 할수있는 기회였습니다..
1. 대로변도 아닌 주유소뒷편에 외진곳에서 번듯한 간판하나없는 업소에서 문전성시를 이루는 이유는 무엇일까..?
최소 300명에 매니아급에 고객을 집중적으로 관리하고 신뢰를 얻으므로서 가능하다는생각과 고객분포도가 대구전역이라는 말씀에 공감하였습니다.
2. 고객층이 일명 귀족층이많고 리프트에 차들은 빼곡하게 있으나
그차량에 주인은 없는이유는~~?
의사고객에게는 의사와같이 변호사에게는 변호사같이 기사님에게는 노동자가 되었다는말씀과 그또한도 신뢰가 바탕이라는 말씀을 하셨습니다.
3. 같이 동거동락하는 가족이 일명(기사님)이 장기간 근무할수있는 이유는~~?
기사님한분이 10년이요 사무실경리아가씨가 5년근무하다시집가시고 나머지분들도 오랫동안 근무를 하고가신다는 말씀마지막에 (제가 염려하는 것은 작업장 분위기를 저해하는 요인이 제일 무섭다고 하셨습니다.)
4. 오랫동안 정비업에 식상하지않고 영원히 재미나게할수있는 방법은~~?
직접정비보다는 간접정비를 하되 차량입고시 견적과 출고시운전은 직접하신다는 말씀과 고객에 수준은 업소에 책임자에 자질에 있다는 말씀 감동이였습니다.
이상에 말씀을 올려서 이대도사장님께 결례가 되지는 않을련지 내심걱정이 앞서지만 여러사장님들에 귀감이 되었던 자리라 사료되어 글을 올리오니 용서바랍니다.
본인에 부족함과 취부가많은자는 급하게 서두르고 행동이 부자연스럽지만
사장님에 얼굴과 말씀하시는 이미지에서 너무나 당당하고 부드럽고 편안한
이미지를 지울가 없습니다.
영원히 간직하고 본인에 삶에 크나큰 도움을 주셔셔 대단히감사합니다.
항상 건강하시고 사모님 말씀또한 감사합니다.
늘행복한 생활을 하시기 바랍니다.
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