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년식 /
안녕하십니까?
네스테크의 장진수입니다.
우선 장비를 사용하심에 있어 불편한 점을 드려 죄송하게
생각합니다.
신상근님께서 질문하신 내용중
그랜져 XG 3.0 V6 자동변속에서는 만약 차량이 정상이라면
아래와 같은 데이터가 나올 수 없다고 생각하며 이는 실차 TEST를 통하여 저희측에서도 검사해 보겠습니다.
물론 다른 하이스캔프로로는 정상이라고 하셨는데 그러면 신상근님이 가지고 계신 하이스캔프로의 소프트웨어 카드 문제일 경우가 있습니다.
그리고 몇개의 차종에서 써비스데이터 통신시 이상현상이
발생한다고 하셨는데 정확한 차종만이라도 저희쪽에 언급을 해주시면 프로그램 검증하기가 한결 쉬울거라 생각합니다.
좀더 구체적으로 전화상담으로 통해 해결해드리고자 하오니
전화부탁드립니다.
네스테크 기술정보팀
장 진 수
02-3140-2542
그럼 수고하십시요...
>현재 하이스캔프로를 구입하고 사용한지 약 7개월 정도됬습니다.
>우선 사용중 몇개의 차종에서 서비스데이터 통신시 이상현상이 나타나고...
>가장 큰 문제는 얼마전 그렌져xg 3.0 v6 차량의 자동변속기
>서비스데이터를 점검하던중....
>엔진회전수 3rpm...
>입력축속도 3rpm...
>출력축속도 0rpm...
>댐퍼클러치슬립량 -508rpm...
>...으로 출력이되고 (아이들 시...)
>엔진측에서의 엔진회전수 데이터는 정상적으로 나오고 있구 요.
>주행중 가속시엔 최고 10rpm 정도까지만 올라갑니다.
>댐퍼클러치 슬립량은 변동이 없구요.
>
>문제는 다른 하이스캔프로로 점검시엔 모두 이상없이 나오고
>있구요.
>
>차량문제일까요?
>저의 하이스캔 문제일까요?
>차량 문제라면 저런 데이터가 출력이 된다는 것이 가능한
>일입니까?
>만약 차량 문제라면 왜 다른 하이스캔으로는 정상 데이터가
>출력이 될까요?
>
>빠른 답변 부탁합니다.
>
>기술적인 자존심이 무너지고 있습니다. 고객으로부터...
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