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년식 /
안녕하세요!
문의상 고객님 카맨샵 지원센터입니다.
먼저 고객님께 심적 불쾌감과 함께 이용에 불편을 드려서
대단히 죄송하다는 말씀 먼저 올립니다.
저희 아빠사랑캠페인은 전국적으로 거행되는 행사 이벤트로서
1여년이 넘는 기간 동안 진행되었으나. 문의상 고객님께서
겪으신 이번일은 처음 접하게 되어 지원센터에서도 안타깝고
참 놀랐던 부분입니다.
방문하셨던 카센터에 대해 확인을 해보니...
이런말씀이 고객님의 판단에 더 악영향을 줄수도 있겠지만
변명아닌 변명을 하자면 신설 체인점으로서 활동한지 얼마 안되어 본사에서 진행 주관하는 이벤트에 대해 전혀 알지 못했다라는 말씀을 하셨습니다.
거듭 사과말씀과 함께 어떻게 하면 문의상 고객님께
보상할수 있는지에 대해서도 말씀 하셨습니다.
이번 물의를 일으킨 데에 대해서는 저희 본사차원에서 최선을 다해서 처리해 드리도록 노력하겠습니다.
그럼 기타 불편사항이 있으시면
카맨샵 지원센터 080-4989-525로 문의해 주시기 바랍니다.
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