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sseojae
2012-10-15 |
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저번주 목욜날에 sm7 2.3 엔진오일을 갈았습니다.. 집근처에 마땅히 엔진오일 전문샵도 없고 해서.. 인터넷으로 검색하다가.. 후기도 좋고 해서..방문했습니다...
결론만 말씀드리자면.. 차가 굉장히 이상해졌습니다.. 저도 중고차 구매해서.. 1000키로 정도 타고 있었지만.. 그 전에 차가 길이 잘들여졌던건지.. 가속도 좋고.. 조용하고.. 스트레스 없이 탔는데...
교환하고 이제 막 500키로 밖에 안탔는데.. 알피엠도 갑자기 확확 올라가고.. 굼뜸현상 심하고.. 내리막길에서 엔진브레이크 심하게 걸리고 그럽니다... 정확히 엔진오일 갈고나서.. 눈에 뛸 정도로... 반응이 크게 변했는데... 왜 그런건지 모르겠네요....
동호회카페에 물어보니.. 엔진오일을 많이 넣은것 같다.. (6통이나 넣으셨어요.. ㅠ.ㅠ) 이런 말씀도 있으시고.. ㅠ.ㅠ
다시 가서 사장님께 따져보고 싶은데.. 원래 이쪽 장사하시는 분들.. 다 똑같은 말씀하시자나요.. 이게 정상이다... 이런 말 하실것 같고... 제가 다시 물어보고 맡기기가 겁나서.. 전화도 따로 드리진 않았습니다...
진짜 저는 이 샵 비추천합니다... ㅠ.ㅠ 그나저나 원인좀 알고 싶네요......
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고객님 안녕하세요. 카맨샵 고객지원 센터입니다.
먼저 엔진오일 교환후 불편함을 느끼신다니 죄송하구요 아래와 같이 답변드립니다.
1. 엔진오일량이 많이 들어가는 부분
오일퍼포먼스 작업을 하게되면 엔진속에 남아있는 잔유가 제거되기 때문에
새로운 오일을 주입하게 될경우 일반 방식으로 교환할때보다 더 많은 양이 들어가게 됩니다.
적정량의 오일이 주입되었는지는 엔진오일 게이지를 체크하여 보면 금방 확인할수 있는 부분입니다.
2. 불편한 증상에 대한 확인
정비후에 불편한 증상이 있으신 경우에는 언제든지 다시 방문하여 점검을 받으시면 됩니다.
이러한 부분은 정비를 진행한 정비책임자의 의무이며 소비자로서 언제든지 요구할수 있는 내용입니다.
또한 엔진오일양의 확인이나 관련 작업상의 하자가 있었는지는 간단하게 확인할수 있는 사항이며
다른 원인에 의하여 발생하는 문제인지도 점검을 하여야 확인할 수 있는 부분입니다.
차량의 이상은 고객님의 안전과도 관련된 부분이므로 주저하지 마시고 언제든지 방문하여 주십시요/
admin[
2012-10-16]
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먼저 불편함을 호소하신 고객님께 죄송함을 금할길이 없습니다
이유야 어찌됐던 끝 마무리가 깔끔하지못함을 느끼셨다니 저희도 다시한번 사과드리면서
언제나 저희샵에 문은 오픈되어 있습니다. 주저마시고방문해주시면 불편함을 해소 해드리겠습니다.
변명은 않습니다. 불편함이있으시면 언제라도 찾아주십시요, 고객님이 만족하시때 까지
노력해드리겠습니다, 항상 고객님들을 향한 저희에 열과 성의를 다하겠습니다./
cm010026[
2012-10-16]
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harula
2012-09-01 |
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얼마전에 마포구에 있는 삼진자동차에 다녀왔습니다.
엔진오일 교환시기가 되어 알아보던 중, 카맨샵의 오일 퍼포먼스장비로 교환하는 것을 알고 티몬에서 쿠폰을 구매하여 집에서 조금은 멀지만 먼저 다녀가신 분들의 후기를 보고 삼진자동차에서 속 시원하게 교환을 하였습니다.
엔진오일 교환하러 방문한것인데, 엔진룸 청소 등과 꼼꼼하게 차량점검을 하여 주시는 사장님께 감사드립니다.^^**
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날씨가 많이 선선해졌습니다.
애마와함께 고객님께서도 조그마한 만족이라도 가져가셨다면 저희는 당연감사드릴뿐이죠 그게고객과에 약속이고
임무라 생각합니다. 항상안전운행하시고 뜻하시는 모든일이 잘되시라고 저희들의 마음을 전합니다./
cm010026[
2012-09-04]
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plazars
2012-08-17 |
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몇일전 서울 마포구에 있는 삼진자동차에서 엔진오일 교환하고 왔습니다.
예약을 하지 못해 전화로 문의를 하니, 마침 정비차량이 없다고 하여 바로 방문을 하였습니다.
낮에 나가보면 아직까지는 꽤 더운 날씨입니다.
방문을 하여 사무실로 들어가니 사모님이 시원한 쥬스를 한잔 건네 주시네요(잘 마셨습니다.^^)
엔진오일 교환하는 과정을 사장님 옆에서 설명을 들으며 계속 지켜 보았습니다.
코크를 풀러 페유를 빼는과정, 장비를 연결하여 페유를 빼는 과정등등 사장님이 작업과정을 설명하여 주셔서
이해하기도 편했고 신기하기도 하였습니다.
엔진오일은 그동안 합성오일로 교환했듯이 아말리 100% 오일로 교환을 하였습니다.
항상 느끼지만 역시나 승차감이나 차를 위해서는 돈이 조금 들어도 합성오일이 좋은듯 합니다.
엔진오일 교환후에 다른분이 후기로 올려 놓았듯이
사장님이 차를 리프트 바깥쪽으로 옮기시고는 엔진룸부터 자동차 실내, 매트까지 청소를 해주시는데요
한편으로 너무 고마워서 몸 둘바를 모르겠네요..ㅎㅎ
사장님 더운 날시에 고생 많으셨구요 돈 많이 버십시요
다음번에는 엔진오일 이외에도 점검해주신 부분들도 정비하러 방문하겠습니다.
참 방문하고 몇일지나니깐 문자로 정비후에 이상이 없는지도 친절치 보내주시네요..ㅎㅎ
삼진자동차 믿고 방문해 보세요... 만족 하실 겁니다.
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항상 감사하는 마음으로 고객님들의 애마관리에 정성을 다 하겠습니다.
부족한 부분이 많은데도 저희샵을 이쁘게 평가해주심에 다시한번 감사드리고,한번맺어진 인연이
지속될수 있도록 노력하는 샵으로 가겟습니다./
cm010026[
2012-08-18]
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ljk71
2012-08-14 |
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사장님 어제 갔었던 SM5 차량입니다.
30번 넘게 오일교환할때 마다 께름직했던 잔유문제가 말끔히 해결되버렸네요.
몸도 맘도 깨끗해진 느낌입니다.
9월초에 다른 차량(레조2000년식)가지고 찾아뵙겠습니다.
엔진룸 뿐만이니라 실내청소부터 카매트까지 말끔히 청소해주셔서 감사합니다.
친절하시고 품위까지 있는 분 같으세요.
종종 이용하겠습니다.(전)
많이 홍보할께요.(다른사람한테)
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감사합니다.
후기에 멋진사진까지 올려주셔서 넘 좋네요,
항상안전운행하시고 애마가 잘 운행되도록 빌어드리겠습니다./
cm010026[
2012-08-15]
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sakira21
2012-08-05 |
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문의글 남길곳이 없네요. 혹시 제가 오일을 구매해서 가져가면 오일퍼포먼스 교환으로 공임비드리고
교체할수 있을까요? 가능하다면 공임이 어떻게 되는지 답변부탁드립니다.^^
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네 고객님 가능합니다. 단 요즈음은 휴가철인관계로 예야을 미리하심이 좋을듯 합니다.
차종이 없어서 명확한답변은 그러나 4~5만원 미만이면 가능합니다./
cm010026[
2012-08-06]
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오일과 필터류를 구매하여 오시면 오일퍼포먼스 공임서비스 가능합니다.
오일퍼포먼스 작업기준에 따른 엔진오일 교환 작업 표준공임은 3만원 입니다.
작업기준은 오일퍼포먼스 에어샤워와 오일샤워(1리터) 포함 금액입니다.
(작업에 필요한 엔진오일과 오일필터, 에어필터는 고객님이 가져오시는 기준이며
일부 부품을 가져오지 못하실 경우에는 방문매장에서 별도 구매도 가능합니다.)
작업과정에 대한 내용은 프리미엄 전문점메뉴 작업과정에 대한 설명을 보시면 됩니다.
더위 조심하시고 안전운행 하십시요/
admin[
2012-08-06]
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